この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カニのお料理にはご満足いただいたものの、お部屋のカメムシの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今年の冬は例をみないほどの暖冬で、香住も含む西日本日本海側の冬の降雪量は平年比7%となり、1961年以降冬の降雪量として最も少なくなったそうです。
例年に比べ冬のカメムシが多く、虫よけや殺虫のスプレーなどで対応を致しましたがどうしても防ぎきることができないことも多く、お客様不快な思いをさせてしまうことがありました。
対策をした上でではございますが、不快な思いをさせてしまいましたことは変わりありません。
これからもお客様に喜んでいただける宿を目指し努力いたします。
ご利用ありがとうございました。