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なごみの香風の宿 さだ助 クチコミ・感想・情報

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なごみの香風の宿 さだ助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.33
  • 食事4.33

部屋4

ohishi0982さんの なごみの香風の宿 さだ助 のクチコミ

ohishi0982さん [50代/男性] 2012-04-30 16:46:03

 翌日(4/29)が長男の結納の日であったため、前泊として4/28に楽天トラベルから
予約しました。私のなんとなくの勘で「さだ助」様に決定!
 尚、宿泊の4/28は私の53回目の誕生日でした。
 当日(4/29)は真夏日を感じる春日和!で私共を天候までも歓迎してくれている
ようでした。
 「さだ助」様に車で到着しての駐車場案内、受付、風呂、夕食、就寝、翌日の朝食、
チェックアウトまでの間の接客をしていただいた皆さんの「心配り」に感激しました。
 夕食時には私の誕生日ということで「かにビール」をサービスしてくれ、これも
サプライズでしたし、チェックアウト時に「おめでたいことですか?」と声を掛けて
いただき、妻も喜んでいました。
 私も会社員であり、「お客様目線」の必要性を再認識致しました。
 お蔭様で、翌日の結納も滞りなく完了できました。

お客様を大切にしてくれるサービスが行き届いた「さだ助」様でした。
私も会社でお客様目線の必要性を実践したいと考えさせられた結納ツアーでした。 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
なごみの香風の宿 さだ助 2012-05-09 16:07:32

先日はご家族3人でお越しいただきありがとうございます!
お越しいただくことを太陽も喜んでいるかのようなとても良い天候の日でしたね!またお子様の結納も無事終わったようで安心していらっしゃることと思います。お誕生日とあわせて改めておめでとうございます!

お越しいただくまではおめでたい記念でお越しいただくとは知らず、心ばかりのことしかできませんでしたが、喜んでいただいてこちらもとても嬉しいです。

分かっているようでまだまだ「お客様目線」というのはできていないことも多く、未熟な部分も多くございます。お叱りを受けることもあります。
今回こういうお声をかけていただき、さらに他のお客様からも同じようなお声をいただけるように、また気を引き締めて「お客様目線」でご満足いただけるサービスを提供していきたいと思います。

またお子様のご結婚後、奥様も加えて1人多くなったご家族でお顔を見れる日を楽しみにしております。

大切な日に当館をご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎの和の空間★6畳(トイレ・洗面付)】