先日は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかもご丁寧に感想も残していただき嬉しい限りです。
ここ香住は海と自然しかございませんが、逆にそこはお越しいただいたお客様にご案内したい場所でもあります。
その部分を楽しんでいただいたようでご案内した私共も本当に良かったと感じます。
こちらでは四季ごとに、見ていただいたセリの魚も変わります。山も近いので秋には紅葉も楽しめます。冬には雪景色もご覧いただけます。旬の料理とともに他の時期にもぜひお越し下さい！
この度はすばらしい絵と共に、ご丁寧にお言葉をいただき本当にありがとうございます。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のアンケートもご丁寧にご記入いただいた上に、クチコミにも早々とご投稿いただき本当に嬉しく思います！
何よりも、楽しい家族旅行のお手伝いができたことと、この上ないお褒めの言葉をいただいたことを当館スタッフみんなで喜んでおります。ちなみにお部屋でご記入いただいたアンケートは皆が見えるところに張り出しております（笑）
次回ご利用の際には、さらに良いサービスが提供できるように日々努力致します。
この度はご利用いただき本当にありがとうございます。「今までで一番」というお言葉はスタッフ全員が今後の励みになる言葉となりました。

　この度は狭いお部屋になってしまい申し訳ございませんでした。同じ条件の場合、早くご予約頂いた方を優先にご用意させて頂きました。次回はなるべく広めのお部屋をご用意致します。ごめんなさいね。そんな中、カニ料理をご堪能頂き有り難うございます。美味しく召し上がって頂いて嬉しいです。今回「さだ助くらぶ」にもご入会頂き有り難うございます。季節のお得な情報などこれからもお届けさせて頂きます。末永くお付き合い頂けましたら嬉しく存じます。早々にご投稿頂きまして有り難うございました。m(_ _)m

　今年の夏はお天気が良く、海水浴も十分に楽しんでいただけて私どもも喜んでおります。三田浜は小さめの浜辺ですが、遠浅の綺麗な海ですので小さなお子様でも安心して遊んで頂けます。お客様もそんなに多くないのでのんびりと過ごして頂けて、「穴場」って感じでしょうか。
　お米は丹精込めて育てた自家製米です。御飯たくさん召し上がっていただいて嬉しいです。有り難うございます。
　夏はまだ始まったばかり。お子様は宿題も大変でしょうが楽しい夏を過ごして下さいね。そして本当にまた遊びに来て下さいね。お待ちしております。
　毎日暑くて大変です。旅行のお疲れをだされませんようご自愛下さいませ。早々にご投稿頂き、お喜びのお声をたくさん頂戴し有り難うございました。

　先日は私どもへお越し頂きまして有り難うございました。ご家族でのひと時を楽しんでいただけたご様子、そのお手伝いが少しでも出来ましたこと嬉しく存じます。私どもは全室和室のため、簡易ベットしかご用意出来ずご不便をお掛けしました。申し訳ございませんでした。
　「また行きたい」と嬉しいお言葉有り難うございます。行き届かない事も多いですが、お客様との出会いを楽しみに益々励みたいと存じます。今後とも宜しくお願い致します。早々にご投稿頂きまして有り難うございました。m(_ _)m

　遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。お料理をご満足いただけてとても嬉しく存じます。但馬牛美味しいですよね。柔らかくてお肉の甘みがしっかりしてて、私も大好きです(*^_^*)
　春には活桜エビも水揚げされます。またのお越しをお待ち致しております。有難うございました。

　三田浜は遠浅の海で小さなお子様でも安心して遊んで頂けます。人もそんなに多くありませんので穴場的な海水浴場です。私どもでのひと時もあわせてご満足頂けたご様子。とても嬉しく存じます。楽しい体験プランもございます。来年もぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。有難うございました。

　ご家族皆様で香住の夏を楽しんで頂き有難うございます。行き届かないこともたくさんございましたでしょうに、嬉しいご投稿を有難うございます。いつお越し頂いても喜んで頂けるよう、これからもスタッフ一同励みたいと存じます。またお揃いでお越し下さいね。お待ち申し上げております。有難うございました。

この度はお母様が米寿を迎えられましたこと誠におめでとうございます。その大切なお祝いの時間を当館で過ごしていただけましたことに感謝申し上げます。当館からはささやかですがお祝いの気持ちを形にさせていただきました。そしてお父様も共に食卓を囲んできっとお母様を祝福なさったことだろうと存じます。微力ではございますが我々もお手伝いができておれば幸いです。
車イスのお貸出につきましては現状ご用意がございませんが、大切なお声として今後備品導入を検討してまいります。ご意見を頂戴しありがとうございます。
お母様がお喜びでいらっしゃったようで私どもも大変嬉しく思います。またご家族揃ってのご来館をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

カニを楽しまれるためのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。誠にありがとうございます。今回は人気No.1のフルコースをお召し上がりいただきましたが、大満足で食べ終えていただけまして何よりでございました。ただカニ刺しが食べにくかったとのことですね、ご不便をかけ申し訳ございませんでした。身を殻から外さない状態でお出ししておりますので、ご自身で身を剥がすあたりが食べづらくお感じだったでしょうか。できるだけお客様に沿ったご対応をさせていただきますので、具体的にお感じのことがあればどうぞお申し付けください。
また大浴場がタイミングよく貸切状態でご利用いただけたのですね。カニシーズンは比較的お泊りの方も多く、なかなかそのようなタイミングは限られていると思っておりますが、気兼ねなく湯を楽しんでいただけて幸いです。
カニ旅行の際にはぜひまたさだ助へお越しください。またのご来館をお待ちしております。

カニ旅行でのご来館、誠にありがとうございました。この度はおひとり1.5匹のコースをご提供でしたがボリュームも感じていただき、味もご満足いただけましたようで何より嬉しく思います。
またスタッフのご対応もお褒めいただき感謝申し上げます。コロナ禍になってからもマスクをしていても伝わるような笑顔を大切に日々努めております。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。変わらぬ笑顔でお出迎えさせていただきます。

3度目となるご利用誠にありがとうございました。2度のみならず3度もと、続けてご愛顧いただけますことは何より嬉しく心より感謝申し上げます。人数のご変更につきましては、もちろんですが可能な限りご対応しております。様々なご都合で増減はあるものと思います。それでも繰り合わせてなんとかお越しいただこうというお気持ちを大変ありがたく受け止めております。ぜひ4度目のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館誠にありがとうございました。

お食事では大変満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
今回ご夕食は秋の会席料理をご用意いたしました。香住ガニだけでなく、季節の一品やブランド豚の品も揃うお品書きでございました。ご朝食も焼き魚をはじめとりどりの小鉢、炊合せ、自家製梅干しなど、香住という地域、そしてさだ助手作りの味を感じていただけるよう力を入れておるところです。
お客様にとってもそうであれば私どもも幸せに思います。

ぜひ他の季節にも香住の味を感じにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

急に思い立ってのご旅行でお越しいただけたのですね。そのようなときに当館をお選びいただけたことは大変光栄に思います。
ラベンダーは館前の植え込みで育てているもので、大浴場にはアロマオイルを施しています。緑や香りを大事にしていますので、それを感じていただけましたことは女将はじめスタッフ皆の喜びです。
またお食事は香住ガニを盛り込んだ会席料理でした。まだ知名度がいたらないこともありますが、香住では３月までの松葉ガニのほかに５月まで香住ガニが水揚げされます。ですので今回お召し上がりいただいたように５月いっぱいは生のカニがご提供できるのです。美味しく召し上がっていただけましたでしょうか。
おっしゃるように、松葉ガニシーズン後の４月や５月は比較的お客様の数も落ち着く時期です。ぜひまたごゆっくりとしにいらしてください。

お出迎えの瞬間で、来てよかったとお感じいただけたとのこと、誠にありがとうございます！もちろんご到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけるようおもてなしに努めておりますが、入った瞬間で良い印象を感じていただけたことは本当に嬉しい限りでございます。

またお食事も朝夕とも申し分なし、スタッフも対応良いとお褒めいただきましてありがとうございます。お散歩にも出かけられ香住の海、自然を感じていただけましたようで、見て食べて香住を楽しんでいただけたことは私どもの思いが叶ったようでございます。

ぜひまた香住、さだ助へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客に安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。「安心して」というところが私どもにとっても大変嬉しいことで、気兼ねなくお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

ご夕食は香住ガニを盛り込んだ会席のお料理でした。お料理の内容もまた個室食事処も満足いただけたとのことでありがとうございます。
カニの身が少し細かったとのこと申し訳ありませんでした。グラム数では700gほどの個体をご提供しておりますが多少の個体差があるためそう感じさせてしまったのかもしれません。

大浴場、そしてマッサージチェアも満喫していただけたようですね。旅のお疲れ、日々のお疲れが癒やしていただけましたでしょうか。

また利用したいとのこと、当館のある香住では夏は活白イカ、冬は松葉ガニと、美味な魚介がたくさんございます。ぜひまた別の季節にもお越しください。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

お食事はじめ、各サービスお褒めいただき感謝申し上げます。快適なご滞在となりましたでしょうか。お食事は秋の会席料理でしたがやはりメインは香住ガニでございます。非常においしかったとのこと、ご満足いただけましたようで何よりでございます。解体ショーはリニューアル後の新たな試みとして始めたものです。当日は赤イカでしたがその日の水揚げによって色々な魚も捌きます。お越しになられた当日だけの特別感を楽しんでいただけますと幸いです。

立地についてもご丁寧な案内をいただきありがとうございます。おっしゃるように香住ICから途中少し車幅の狭い橋がございます。普通車であれば無理なくすれ違えるとは思いますが、大型車、バスなどの場合はご注意くださいませ。また2022年2月7日現在、その橋に代わる新たな橋の架替え工事が進んでおります。（完成はもう少し先のようですが）

また当館の建物自体は現在の地に立ちましてから30年弱が経ちます。数年ごとに修繕、改装、リニューアルをしてきておりますが、やはりおっしゃるように年月をお感じになる部分はあるかと思います。それでも清潔感や快適にお過ごしいただけるようアメニティのご用意など、私どもにできることを考えご提供しております。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

初めて当館をお選びいただき、大満足というお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。

ご予約は「活番ガニちょいフルコース」、1kg以上のカニをご用意しましたのでおひとり1.5匹でもボリュームたっぷりだったかもしれませんね。茹でガニはお家で美味しく召し上がっていただけましたでしょうか。

KAN-ICHIにもお立ち寄りいただけたのですね！アナゴの甘辛干しは看板商品ですので絶品とまで言っていただけると大変嬉しく思います。

改装、来シーズンのご滞在を楽しみにしていただいているということで何より光栄です。ご期待を裏切ることのないようご準備して新たな装いでお待ちしております。

お連れ様も含めて、館内でのお時間にご満足いただけましたようで何よりでございます。特にスタッフについて行き届いているとのお言葉、大変嬉しく思います。このような田舎町までわざわざ足を運んでいただいておりますので、ゆっくり快適に、ご不便をお感じにならないよう喜んでお帰りいただきたいとの思いでスタッフ一同ご対応しております。

ご指摘のポイントについては貴重なお声ですので真摯に受けとめるところでございます。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉です。透明で匂いがなく、ほかの泉質と比べると確かに特徴的ではないですが、体にやさしく肌もすべすべする感触があります。サウナが欲しいというお声はほかのお客様からもしばしば頂戴しますので今後の改善点として検討をしてまいります。
景観、眺望については当館決して良いとは言えず私どもも心苦しく思っております。田舎の風景としてほっこりしていただければ…というのがせめてもの思いでございます。

ぜひまたお越しください。スタッフ一同心よりお迎えさせていただきます。
この度はご利用ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は、規模は小さいながらもゆったりとおくつろぎいただきたい思いで、ロビーの天井を高くしたり、和紙のアート作品をライティングしたりと工夫をしてまいりました。
それを感じていただき、またお褒めの言葉も頂戴しましたこと、大変嬉しく思っております。

さだ助は2021年4月現在、改装工事をおこなっており、ロビーもまた新しい空間へと生まれ変わります。今回もおくつろぎいただけるよう趣向を凝らしておりますので、どうぞまたお越しくださいませ！