１２月７日の禁煙ルームに宿泊しました。まず改善点は、３点ありました。
1.トイレの便座が冷たい事。それだけで、ポイントはすごく下がりました。
2.朝食のお給仕の方の対応が悪い。初めてで、どのようにしたら良いか、分か　らなかったですが、無対応でした。逆に、お味噌汁は自分で盛るので、無言　で盛られるより、セルフサービスになっておりますと、言って頂くか、プレ　ートに記載があれば、分かりやすいと感じました。
3.立体の使用方法が分かり難い。出るとき案内の方は居ない。
　立体の時に、開かずにフロントの方の対応は良かったです。

全体的にフロントの対応は良かったです。でも、チェックアウト時間なのに、フロントの従業員が１人は少ないかなと感じました。
私が立体駐車場へフロントの方を連れて行った間は、フロントは不在になってしまうし、他のお客様を待たせる事になります。

立地条件は良いです。ホテルも清潔で、大きく写る鏡や、ベッドの脇机があり、便利でした。ベッドも大きくて良いです。
朝食も無料だったし、手作りのおにぎり、お味噌汁も美味しかったです。
ほんの少し改善されたら、素晴らしいホテルだと思います。また、佐久平駅周辺に宿泊する機会があったら是非宿泊したいですが、上記の３点が改善されている事を節に願います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル★禁煙タイプ★