チェックイン時に女性２名、うち1名の水色の服着用の人に「カードキーでエレベターが作動しない」旨を話したところ、「一言も言わずに黙ったままカードを受け取り、5分後くらいに黙ったままカードを手渡してきました」。そのカードでエレベーターは作動しましたが、水色の服着用の女性の接客には呆れましたし、大変嫌な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

駅前でアクセスは良い。フードロスの観点から明朝の食事の有無のアンケートがTVに表示される。非常に良い活動であるが、アンケートを取るなら翌日のメニューを表示してもらいたい。残念なことに東横インは全国、どこに行っても同じような朝食メニューである。今回は3泊したがメニューが判れば、利用者は朝食選択の判断が出来るし、ホテル側もより正確な準備と把握ができるのではないかと思う。また、本気でフードロスに取り組むなら、食事不要を選択した場合は、精算時に返金したら如何か。そうすることにより朝食の顧客満度がわかるし、東横インとしての朝食の自信度を伺える。返金されないから、仕方なしに食べている顧客は私を含め一定数いると思う。今回私は3泊で１食頂いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

駅近いので便利でした。
空調が少し暑かったです。オフにしようとしましたが、固くて切り替えられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋も設備も綺麗に保たれていました。　駅近物件なので移動には便利です。　
ただ、エレベーターが1つしかないので、利用するたびに待ち時間が無駄と感じました。
特にチェックイン、チェックアウトの時間帯は乗れない事もあったりで非常に不便さを感じました。
朝食付きプラン？　朝食には期待しない方がいいかも。　素泊まりで牛丼屋さんの朝定食の方が中身は豪華、、、と言える内容です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

１２月１日に宿泊しました。
朝ごはんは他の東横インに比べて寂しい印象です。
私の好みでしかないかも知れませんが、おかずが何もなくても気にならないし、部屋に簡単に持ち帰れるおにぎりは、他の東横インにはあるので、こちらにもあると嬉しいです。
ここの朝ごはんが気に入らないわけではありません。トマトスープすごーく美味しかったですし。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

スタッフの対応が、悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地も良く利用しやすいが、コンビニなどが近くになく不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

11月29日に宿泊しました。駅から近くとても便利です。でも、立体駐車場の幅がとても狭く、自分の車ではタイヤが・・・。ホイールが傷つかずにとりあえずほっとしましたが・・・平面駐車場があったのですが、特に大きな車が置いてあった感じもせず・・・厳しそうなら、近くの提携駐車場を案内していただくとか・・・していただけるとありがたい。旅に出て愛車を傷つけて帰ったら悲しいですから。
それは、些末なこととして・・・。
幹事として事前に20部屋団体予約してあり、3部屋足りなくなったので電話したら、冷たく「予約でいっぱいです」と断られました。しかし、直後に公式サイトを確認したら空き部屋が5部屋ありました。どういうこと？でも、会員オンリーだったので、困ったところ楽天トラベルさんですんなり予約できました。救われました。細かな事情は分かりませんが、団体の幹事にもう少し温かくあって欲しかったです。
その他、廊下の音、話し声が筒抜けであること、隣の部屋の音もよく聞こえる遮音性の低さなどが気になる方は、東横インは避けることをおすすめします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月