宿泊予約がホテルで出来ないのが残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

朝食が、６時半からなので、ゴルフに向かう我々には、ありがたかったのですが、
６時半に、すでに並んでいたのには驚きました。朝食場所が狭いので、
ちょっと焦りますね。空調が、あまり良くなくて、エアコンがついたり消えたりを、
頻繁に繰り返します。神経質な人には、眠れないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

設備、アクセスは申し分ないです。値段(決して安くはない)の割に、朝食がものすごくお粗末でした。東横インは他地域で何度か泊まったことがあり、朝食はあまり期待できないと、元々知っていました。それを踏まえたとしても、今回は特にがっかりでした。主食はチャーハン1種類のみ。おかずもマカロニサラダとお新香のみ。飲み物の選択肢もとても少ない。行動を共にしていた連れは、マヨネーズが苦手なため、マカロニサラダはパスせざるを得ず、野菜にありつけませんでした。主食→白いご飯、パンくらいは選択の幅が必要。おかず→生野菜がありませんでした。卵、ウインナー、魚の類もなし。フルーツやヨーグルト系がありませんでした。飲み物→コーヒー、緑茶、水、野菜ジュースのみ。オレンジジュースや牛乳も揃えたいところ。このメニューの少なさだと、もしも好き嫌いがある人だと、他に選択の幅が無く、とってもがっかりすることになります。佐久市内には、ここよりも安い水準で、もう少し満足できる朝食の提供を受けられるホテルが他にあります。もっと研究して、向上して貰いたいところです。佐久に泊まる用事は時々あるのですが、今回はいつものところが満室で、こちらを利用しました。この朝食のレベルが改善されない限りは、残念ながら次回の利用は無いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

お客の苦情や感想に対してホテルから何の返答もしない低レベルな常識の無いホテルはもう利用しない。
近隣のアクアやプラザ、亀の井の方が数段良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

広いベッドでゆっくり休むことができました。
また朝食もサービスで付いていておいしかったです。
できれば６時半頃から朝食できると助かるのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅に近くて便利でした。

近くに手ごろな食事どころが無く駅の反対側まで行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

朝食時間を６時３０分からに早くできませんか。東横の他のホテルでは６時３０からでした。７時では早く出る場合朝食取れません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

こちらには何度か利用させてもらってます。
部屋は綺麗ですし、飲み屋が近くて非常に便利です。
しかし、いつも思うのですが立体駐車場が使いずらいです・・・
駐車場を管理されている方がいる時はサポートしてくれるので楽なのですが、いない時は慣れないと苦戦する事に・・・
変える事は出来ないと思うので、もしリニューアルする事がありましたら考えて欲しいものですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

満室だったとのことで、朝食時の混雑がすごかった。このような時期的に混雑する場合のホテル側の対応策はあるのでしょうか？席を増やすとか、別の場所を設けるとか、部屋で食べてもやむを得ないならその旨を事前に案内するとか、朝食の用意をする人員を増やすとか…
場所はないし、サラダや野菜ジュースが終わっていても、補充してもらえず、待たされました。
あと、エレベーターが1基しかないのも、問題では？チェックアウトの時間や朝食の時間で、みんなが一斉にフロントに集まろうとすると、階下の人達はいつまで経ってもエレベーターに乗れないのです。実際ずっと待たされている方がいらっしゃいました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル★喫煙★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

エレベーターが1つしかなく階段が使えないのは不便でした。

宿泊年月

2009年09月

次回も利用したい

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル★禁煙★

宿泊年月

2009年05月