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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.12
  • 食事4.16

部屋4

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

のん5394さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

のん5394さん [50代/女性] 2015-11-25 08:24:52

以前知人に連れて行って貰い、食事の美味しさに惹かれ今回友人と行きました。チップなし、手土産なしだからですか?料理、対応にこれ程違いがあるのでしょうか?刺身にマグロ2切れ、蒟蒻、衣だらけの冷め切った天ぷら、もやしの上に変色したぺらんぺらんな肉一枚、、客を馬鹿にしてるにも程があると言いたいです。友人には申し訳なく、大恥をかきました。値段は以前よりは高かったです、2度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2015-11-27 11:06:02

この度はご利用頂き有難うございました。
当館のサービスに対し、お怒りとのことで、誠に申し訳ございません。

当館では、おもてなしの宿に恥じぬサービスの提供および日々の向上に取り組んでおりますが、まだまだ至らぬ点が多数あったと理解をしております。

ご指摘を真摯に受けとめ、今後もサービスレベルの向上に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】
のん5394さん
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