おもてなしの宿と表明していますが実際はおめてなしの無い旅館です。我々は保津川下りをを主目的で宿泊した。チェックイン時に保津川下り時に持参する荷物にについて質問したがほとんどネガティヴの返事しか返ってこず、それでは (保津川下り)を止めろと言う事かと聞くと (そうです)との返事であった。まるで保津川下りは旅館とは全然関係無いと言うような発言で最初から凄く不満でした。その他色々の点で不満でした。部屋にWiFiも無かった。
旅館のコストダウンが前面に出ておりお客を満足さすと言う気持ちは全然感じられなかった。Managementに問題あり。食事と風呂が良ければお客は満足すると勘違いしているのでは無いか。因みに、保津川下りは楽しく満足でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月