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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 17:09:36

1月の3.4日に家族で宿泊させて頂きました。
予約の際の手違いがありましたが素早く対応して頂き感謝しております。
お部屋も夕食も従業員の方の対応も満足しています。

が・・・。朝食が・・・。
かなりの人数の方がいらっしゃるのにトースターは一つ。それもバイキングの途中にあるためゆっくりと焼いているとすごい列。途中で諦めました。
無くなっているお料理も多く補充が遅いと思います。
またお正月なので仕方ないかと思いますがお節料理が多くあまり食べるものが無かったです。お節料理飽きてますので。

またお風呂に向かう廊下の寒い事・・・。
浴衣ですのでかなり堪えます。

ですが全体的には満足しています。
有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
おもてなしの宿 渓山閣 2018-01-16 12:09:22

こちらの不手際でお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またご出発前のお忙しい時間に朝食会場が込み合っておりゆっくりとお召し上がりいただけず私どもも残念な思いでございます。
大浴場へ向かう際はお身体が冷えてしまったとのことその後お身体に障りはございませんか。
数々の不手際がありながら満足ですとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★お正月★ 旬の京会席特別プラン
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】