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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声
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「禁煙室は準備できないが空気清浄機を設置しておく」とのことでしたが、空気清浄機は置かれておりませんでした。残念なことに、このことをホテル側に伝えましたが何のリアクションもありませんでした。また布団のシーツは洗濯したものと思われましたが、かけ布団カバーはゴミの付着・汚れがあるなど清潔感はありませんでした。さらに使った後のバンドエイドが出てくる始末!“おもてなしの宿”の看板とはかけ離れた状態と言わざるを得ない状況でした。これだけひどい状態であってもホテルからは何の謝罪・説明も無かったことが一番残念なことでした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただくはずのお部屋の用意に不備があり申し訳ございませんでした。今後このようなことのなきよう努めてまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。女将
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投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
「禁煙室は準備できないが空気清浄機を設置しておく」とのことでしたが、空気清浄機は置かれておりませんでした。残念なことに、このことをホテル側に伝えましたが何のリアクションもありませんでした。また布団のシーツは洗濯したものと思われましたが、かけ布団カバーはゴミの付着・汚れがあるなど清潔感はありませんでした。さらに使った後のバンドエイドが出てくる始末!“おもてなしの宿”の看板とはかけ離れた状態と言わざるを得ない状況でした。これだけひどい状態であってもホテルからは何の謝罪・説明も無かったことが一番残念なことでした。
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お寛ぎいただくはずのお部屋の用意に不備があり申し訳ございませんでした。
今後このようなことのなきよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将