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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.12
  • 食事4.16

総合2

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-26 13:23:39

今回は温泉でゆっくりするどころかストレスが溜まってしまった。隣の部屋がずっと、大声でどんちゃん騒ぎ。我慢してたが、流石に深夜の午前1時過ぎにフロントへ連絡した。何のために泊まりに行ったのか。残念。寝不足。
夕食時、スタッフは頑張ってるが、スタッフ数が少ないため、追いつかず待たされる。朝食は、いつも美味しいのに、今朝はご飯が新米の時期なのにイマイチ。まぁ
次回に期待しよう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2022-11-30 09:21:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、隣のお部屋からの騒音や夕食時の対応、ご朝食のご飯のお味等、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】