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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事4.08

総合1

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-19 15:19:06

お部屋は綺麗に掃除されておりました。が、チェックインの時間が15時半過ぎだったのですが その時に夕飯の時間を聞かれ17時半か19時半のどちらかにと言われ17時半を選択。選択の幅が無さすぎて驚きました。食事会場に行くと もう用意されていたのですがお刺身など生物が そのままあり埃よけも被してなく不潔に感じました。温泉に行く時に食事会場の裏?パントリーが もろ見えておりビックリでした。温泉は良かったですが 直ぐ近くにおトイレがあり臭いがあり幻滅。朝食もオカズが冷たいままで 殆ど手をつけませんでした。
気になってた旅館だったので凄く残念です。レビューでもお食事が とても美味しかったとあったので期待してたのですが本当に残念。今まで旅行の中で一番最悪のお宿でこのレベルでこんなにお金取られたのが悲しいです。返金して欲しいレベルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023-03-22 16:20:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿有難うございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】