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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.64
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.09

総合1

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-09 10:47:17

今時、全部屋喫煙可能であるとは思いもよりませんでした。
三世代の旅行だったので、
三部屋予約しましたが、タバコ臭すぎて、気持ち悪くなり、一部屋は使えませんでした。
窓も全開できない仕様になっています。
部屋交換などの提案もなく、諦めてぎゅうぎゅうで一部屋で寝る始末。。
子連れの方、臭いに敏感な方は注意された方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2023-06-09 10:27:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらお部屋のタバコ臭に関しまして大変不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【陶器風呂付(写真は一例)】