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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.12
  • 食事4.16
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

サービス5

大将0402さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

大将0402さん [30代/男性] 2024年02月13日 18:24:33

フロント、食事処等での接客、従業員の方とすれ違いの際の笑顔、挨拶等は良かったです。
又、小さい娘への対応も色々して下さり助かりました。
部屋以外の館内のトイレが暗かったので、小さい娘は少し怖がっていました。
バスタオルは1人1枚ではなく、その都度新しいのを使えたらいいのにと思いました。
総合的にみて、また泊まりたいと思える旅館でした。
おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
おもてなしの宿 渓山閣 2024年02月16日 12:16:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントやお食事の際のご対応に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

サービス5

bosma103さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

bosma103さん [60代/男性] 2023年12月31日 06:38:51

お部屋おまかせコースなので仕方ないですが、お部屋まで遠かったです。
食事は評判通りとても美味しかったです。ただ食べ比べの肉の量が少ないかな。焼きで3×2センチが4枚…
お風呂は露天も大きくて寛げました。
総合的には年末ですが、少し割高な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年12月31日 09:22:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理に関しまして貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お部屋に関しましてもご不便おかけして申し訳ございませんでした。大浴場はご満足頂けたようで嬉しく思います。ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 23:26:37

食事も美味しく、こちらの要望に誠意ある対応をして頂き、とても嬉しかったです。出発時の女将の全身のお見送りも感激でした!
また、来たくなる旅館です♪
館内もとても綺麗で、サービスも申し分ありません!また、行かせてもらいたいです^ ^
ただ1点だけ。今回サウナと温泉目的で選んだのですが、クールダウンに屋外に椅子があると更に良かったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年09月22日 09:51:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので、ご意向に沿えますよう努力致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

める119さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

める119さん [50代/女性] 2023年08月15日 00:19:42

食事は、量も質も良かった。
部屋も綺麗に掃除されています。アメニティは、ロビーで必要なものを選びました。洗面所には、無駄なものもない状態で備え付けのドライヤーと紙コップだけです。それで良いと思います。ただ、紙コップは人数分しかないのは残念。せめて余分に人数×2あると良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年08月16日 08:42:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
ただ貴重なご意見も頂きましたので、真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

サービス5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 20:37:42

料理はとても美味しかったです。
館内できる浴衣の種類が多くサイズの柄も充実していました。
帰りの際は、女将自らが車が見えなくなるまでお見送りしていただき、感動しました。

ただ、お部屋の壁から、お隣の話し声が聞こえて少しうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月11日 07:36:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理や、浴衣に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お見送りの際は感謝の気持ちとともに、旅のご安全を祈りながらさせていただいております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

サービス5

花吉6732さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

花吉6732さん [50代/女性] 2022年09月05日 09:50:49

お昼を少し豪華な食事にしたので、夕食はスタンダードプランで予約しました。が、出汁の味がしっかり感じられる上品な味付け、特に鱧の土瓶蒸しとナスのしんじょ?だったかなモチモチとした食感の料理が大変美味しくスタンダードでも十分満足できる食事でした。夕食時の担当の方がフレンドリーだけど嫌味が無く気配りが素晴らしい方で、楽しい夕食になりました。
露天風呂付きの部屋にしましたが、大浴場が気持ち良く結局お部屋のお風呂は利用しませんでした(笑)
普段とはタイプの違う和風の宿で、畳の部屋に家族4人(成人した娘達)と布団を並べて修学旅行の様におしゃべりをして過ごした時間は、本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年09月06日 11:25:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理や、お風呂に関しまして、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、ご家族の皆様で同じお部屋で楽しくお過ごしされた時間は、なによりもかげがえのないひと時であったことでしょう。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【陶器風呂付(写真は一例)】

サービス5

りょぺ9611さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

りょぺ9611さん [20代/男性] 2022年07月23日 06:39:24

お部屋は広々していてとてもすごしやすいところでした。
ただ、立地が悪いので、車がない人はアクセスしづらいです。

宿の人たちはいい人たちばかりで楽しく過ごせました。
部屋や通路からは昔の家の匂いがして、時代の趣きを感じる宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:44:02

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しくおもいます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊朝食付コース)
ご利用のお部屋
【和室・シングル・ダブル・ツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

サービス5

竹妻さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

竹妻さん [50代/女性] 2022年05月09日 19:05:17

THE旅館でおそらく年数の経った建物と思われますが、リフォームされているのか、お風呂もお部屋もお庭もお手入れやお掃除が行き届いていて、清潔感があり、気持ち良く過ごすことが出来ました。サービスもほどよい感じで重すぎず心地よかったです♪
お部屋にバスタオルを干せる場所があればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:19:08

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

山さん6907さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

山さん6907さん [80代/男性] 2022年04月02日 17:42:37

亀岡駅から送迎バス利用約15分で宿に着きます、部屋はお任せでしたが案内されたのは3階の和室でした。
設備は普通でした、夕、朝食とも京会席季節の筍など味付けも口に合って美味しくいただけました。
風呂の場所が残念ですが、ぐるぐると廻って地下に行くので遠かったので夜だけしか入りませんでした。
従業員の皆さんはとても親切に対応してくれましたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年04月04日 09:38:37

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ました。ただ残念ながら、大浴場の場所への移動
について、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。従業員の対応についてはお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 22:40:59

連休の中、赤ちゃん連れで行かせていただきました!満室で混んでいるとのことでしたが食事処も何ヵ所にも分けてくださって感染対策もばっちりでゆっくり食事を楽しみました。
食事も部屋もお風呂も満足でしたが、1番よかったのは従業員の皆さんでした。
全員皆さんが優しくお声かけくださいました!!
赤ちゃんが泣いてうるさくしてしまっても気にしないで!
他の人もういないから自由にハイハイしていいよー!などと気配りしてくださり心温まる接客がなにより嬉しかったです。
他のお客さんも子連れが多かったのでお子さん連れの方には安心してお泊まりできるお宿だと思います。
素晴らしい接客ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年09月28日 13:56:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

サービス5

カンチ0648さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

カンチ0648さん [50代/男性] 2021年07月24日 14:13:28

食事会場と風呂施設の場所がわかりにくい。それ以外はサービスも良く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年08月11日 18:01:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

サービス5

満足感最高を得るさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

満足感最高を得るさん [50代/男性] 2021年04月12日 17:30:54

夕食、朝食ともとても美味しかったです。完食しました。お風呂は露天風呂もあり、サウナもあり、まあまあよかったですが、立地のこともあり露天風呂からの景色はほぼなし。狭い庭だけでした。山手に旅館があるので森や林に向けて開放的な景色をつくったらいいのになあと思いました。何カ所かもう少しお風呂の種類があればとも思いました。さらにお風呂に到達するまで迷路のようで迷いそうでした。また、経営上のこともあると思いますが、日帰りでお風呂に入られる方もおられるので混む可能性もありましたが、私の行ったときは関西でコロナが再び増えてきたときでしたので土曜日でしたがお客さんは少なめだったので私としては良かったです。私の行ったときは上記にもあるようにお客さんが少なく、食事時も他のお客さんと非常に距離もあり、広い食堂に3グループしかいなくて感染の面では良かったです。総じて大きな旅館で土曜日にもかかわらず、おそらくコロナが関西で増えてきたという影響からお客さんが少なくゆったりすることができてよかったですが、旅館側にとっては土曜日にもかかわらず痛手だなと思いました。お客さんが少なかったせいか、旅館の女将さんと思われる方が我々が帰るときにチェックアウトをして自家用車に乗って出発して立ち去る最後までずっと見送っていただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年05月03日 19:47:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただきましてうれしく思います。
ご滞在の間は安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをここりよりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

サービス5

kotera5111さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

kotera5111さん [50代/女性] 2021年03月30日 09:13:22

3月27日宿泊しました。七谷川の桜並木観光の為に宿泊しました。
夕食後に桜のライトアップに行くのに色々と調べて頂きアドバイスをしてくれて楽しむことが出来ました。朝夕とも美味しい食事でした。喫煙者なので部屋で喫煙できることが決め手になりました。温泉も丁度よい湯加減でゆっくり入ることができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年05月03日 19:39:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

239412さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

239412さん [30代/男性] 2021年03月28日 17:42:49

京都市内観光で温泉宿で泊まらせていただきました。

京都市内より車で約1時間程度とアクセス良く温泉も堪能させていただきました。

従業員の方も無理なお願いも柔軟にご対応いただき助かりました。

着いてお庭がきれいな旅館でした。

お風呂も熱くもなく温くなく長くゆっくり入れる温度でした。
身体も温まりましたよ。

夜ご飯 朝ごはんともに品数豊富でお肉、お魚、湯葉、野菜で味ともに満足でしたよ。

清潔ある宿で不満点は特にありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年04月24日 14:04:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間はお寛ぎいただきましてうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

chipmunkcrossingさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

chipmunkcrossingさん [60代/女性] 2020年12月15日 20:39:43

家族3人で宿泊しました。評判どおり、夕食はとても美味しく、家族も皆大喜びでした。ご飯が松茸ご飯だったときの感激は忘れられません。家族の中に食事制限のある者が1名いたのですが、事前にお願いしていたら1名だけのために手の込んだ別のメニューをわざわざ用意してくださいました。お風呂は、泡風呂のついた露天風呂やサウナや水風呂もあり、満足でした。泊まった部屋やロビーはごく普通の感じでしたが、食事とお風呂が良ければ万事OKです。また行きたいね、と家族で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2021年01月30日 17:59:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

サービス5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:30:48

お部屋も広く、ゆっくりできました。
夕食もお肉が二種類出て満足感がありました。
コロナ禍で仕方ないですが朝食がバイキングでないのが残念でした。早く通常に戻る事を願うばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 12:06:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

サービス5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:06:30

コロナ対策もしっかりされていて、ごはんも美味しかったし、お風呂もキレイで広くて素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年10月10日 12:05:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

syota223さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

syota223さん [50代/男性] 2020年05月12日 19:06:33

時節柄もありますが、食事も別室個室で、いただき後従業員の方も大変親切にしていただきました。近距離もあって、又伺います。朝食彩り素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年05月19日 15:59:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の間はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

ganba_modeさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

ganba_modeさん [40代/男性] 2020年02月11日 21:49:20

料理がとても美味しかったです。
風呂も良かったです。
寝湯は体にフィットしてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
おもてなしの宿 渓山閣 2020年03月08日 16:31:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

サービス5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 16:46:15

お風呂までの距離が遠いのと迷路のようでした。
夕食の量は我々には丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2019年12月14日 16:07:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の方はご満足頂たようでうれしく思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

147件中 1~20件表示

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