食事も美味しく、こちらの要望に誠意ある対応をして頂き、とても嬉しかったです。出発時の女将の全身のお見送りも感激でした！
また、来たくなる旅館です♪
館内もとても綺麗で、サービスも申し分ありません！また、行かせてもらいたいです^ ^
ただ1点だけ。今回サウナと温泉目的で選んだのですが、クールダウンに屋外に椅子があると更に良かったかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋は広々していてとてもすごしやすいところでした。
ただ、立地が悪いので、車がない人はアクセスしづらいです。

宿の人たちはいい人たちばかりで楽しく過ごせました。
部屋や通路からは昔の家の匂いがして、時代の趣きを感じる宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

母と二人で泊まりました。十年以上前にも泊まったことがあり、料理が美味しかった記憶があったので、また来ました。料理が本当に美味しい。色々な味で目でも舌でも大満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

亀岡駅から送迎バス利用約15分で宿に着きます、部屋はお任せでしたが案内されたのは3階の和室でした。
設備は普通でした、夕、朝食とも京会席季節の筍など味付けも口に合って美味しくいただけました。
風呂の場所が残念ですが、ぐるぐると廻って地下に行くので遠かったので夜だけしか入りませんでした。
従業員の皆さんはとても親切に対応してくれましたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

京都から少し離れただけで静かな山里になり、良い場所かと思います。
＊良い点＊
・食事、風呂、部屋、必要十分以上な品質の、快適に過ごせる大規模な旅館です。古いと書かれている方がいますが、そんなことはないと思う。
・お風呂は泉質に特筆すべきものはなかったと思うが、広々清潔で色々な浴槽があって楽しめた。谷をうまく活用しており、眺望も良い。
＊改善可能な点＊
・今時、家族経営の民宿でも部屋のwi-fiは普通だが、ロビーにしか無いのには驚いた。
・会計がチェックイン時でしたが、結局夕食時の飲物代をチェックアウト時に払うので、面倒。
・洋室でしたが部屋の中がドアを開けると丸見えなので、衝立等あったほうがいいと思う。
お世話になりました。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お部屋も広く、ゆっくりできました。
夕食もお肉が二種類出て満足感がありました。
コロナ禍で仕方ないですが朝食がバイキングでないのが残念でした。早く通常に戻る事を願うばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

昨年に続き、直前割利用です
（3月10日土曜5005号室宿泊）

週末の休みが土日連続でとれるとわかっってすぐに
かみさんと相談して予約しました。

自宅から１時間程度の、渓山閣は仕事疲れの体をいやすぴったりのお宿です

チェックインの際に部屋への案内係の方が他のお客様と輻輳して
少しまっていると、女将自ら案内されようとされたりの心遣いや、
夕食時に一組一組あいさつにこられる姿は　
流石　おもてなしの宿と感じました。
露天風呂にゆったりつかって、夕食はお食事ところで窓越しに庭みながらの
ひとときは、しあわせ気分いっぱいでした。

ただ、今回初めてツインベッドの部屋だったのですが
壁が薄いせいか、となりの部屋の方がTVをつけっぱなしで寝られたようで
朝方まで寝つけなかったのが、残念でした。
（旅館側のせいではないのですが。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

9月10日に宿泊。日曜日でしたが、結構お客さんもたくさんいました。

渓山閣での宿泊は、2回目でしたが、前回は男仲間のゴルフ旅行だったので、もっとも安いプランだったので、あまり覚えていませんでした。

今回、嫁さんと二人で、プチ旅行だったので、ちと贅沢な部屋風呂付きの和牛食べ比べ会席。
会席料理のメインのお肉は美味しくいただきましたが、その他の量が多すぎです。
量より質を上げて欲しかったので、3点とさせていただきました。

部屋の大きさ、綺麗さや部屋風呂の雰囲気、サービスは、嫁さんも納得の5点評価です。

温泉の方は、どうしても有馬と比べてしまうので、泉質は3点でしょ～か(笑)
大浴場は、結構混んでいて、ゆったり癒せれなかったのは、仕方ないんでしょ～ね。
日帰りの人も、たくさんいたんで・・・。平日ならすいていると思いますが。

それと、朝、どうしても用事があり、6時半に出発だったんですが、朝食6：45からを無理を言って早く開けていただき、ありがとうございました。すごく嬉しかったです。

ホームページとかに、朝食時間も記載されるとありがたいです。
色んな旅程の方も居ると思うので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お食事はとっても美味しかったのですが、少し量が多かったです。多いくらいあるのが嬉しかったです！
観光地からは外れたところにありますが、何も考えずゆっくり過ごすことができ、家族全員大変喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

さすが、おもてなしの宿！凄く良かっです。夕食美味しく◎朝食バイキング◎ただ夕食時の配膳の仕方が少し雑ぽかった…
朝からデザートでスイカやタルトもありましたよ。全体的に綺麗でした。お盆時期で混んでたにも関わらずお風呂ゆったりと入る事が出来、露天含め広々してて◎
部屋の冷蔵庫は課金制の為、空きスペースは少ないです。
多少、上階からの歩き音や隣の部屋？声が気になる事はありましたが又泊まりたいと思った宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全般には満足ですが、料理の中の１点だけ。海老のフライですが殆ど衣状態、海老の身が箸のようど家族もびっくり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事会場があまりにも悪すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

2月29日結婚40年の記念に宿泊しました。掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
食事も全体的においしく亀岡牛もとてもおいしかったです。
温泉もきれいで気持ちよく入ることができました。
ただ、駐車場が道路挟んでいて渡るのが怖かったです。
職員方もそれぞれ温かい雰囲気で接していただき、気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

フロント、食事処等での接客、従業員の方とすれ違いの際の笑顔、挨拶等は良かったです。
又、小さい娘への対応も色々して下さり助かりました。
部屋以外の館内のトイレが暗かったので、小さい娘は少し怖がっていました。
バスタオルは1人1枚ではなく、その都度新しいのを使えたらいいのにと思いました。
総合的にみて、また泊まりたいと思える旅館でした。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めて主人と利用させていただきました。、のんびりしたかったので露天風呂付きのお部屋を選びました。
期待どおり、露天風呂付きは、とても良かったです。
洗面所にも、床暖が付いていて温かったです。
お部屋も広く綺麗に掃除もゆき届いてよかったです。

食事は、夕食、朝食も同じ所でしたが、足元が窓側なのか寒かったです。
夕食は、量も満足、味も満足ですが、天ぷらが揚げたてではなく、冷めていたのが残念です
朝食は、バイキング料理で
朝6時30分から、利用できましたが
お味噌汁も、生温く、具材も、会社の食堂のような具材が
お椀に入っていて残念です。
種類も少なく、孫も一緒に行けば
食べる物も少ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

事前にアレルギーの確認電話を頂いて、親切だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

夏休みの思い出旅行で行かせていただきました。お部屋も広くて綺麗で、眺めも良かったです。
食事も美味しくて、特に朝食の小鉢セットは目でも楽しめ、素晴らしかったです。
一点思ったのは、夕食に出たすき焼きですが、冬場ならすき焼きでいいのですが、できれば夏場は、暑い時期なので、牛肉は焼いて味わいたかったなと妻との話題になりました。でも全体的にはとても美味しかったです。
また機会があれば、予約したいと思います。お世話になりありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

3月11日から一泊させていただきました。
大阪からも近くお風呂も良かったですが朝もサウナに入れたらと思います。
食事も美味しくいただけましたし従業員の方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お肉の食べ比べが出来るプランを選びました。
焼く方もしゃぶしゃぶの方も美味しくて、他のお食事も満足いくものでした！
夕食中には女将さんが各テーブルに挨拶に回ってきてくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。
お部屋からの景色も良く、夜はライトアップされていて綺麗でした。

気になった点ですが
・チェックインしてからアメニティを見ていたら、中居さんから声がかかるのが少し早くて急かされているような気分になった事
後で見れますよと案内中に言われましたが、もう少しゆっくり見たかったです。
・温泉のシャワーの水圧が強すぎて身体を洗うのに困ったり、周りの人に掛かりそうになった事（実際他の人はシャワーのお湯が掛かったと指摘されていました）

基本的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月