フロント、食事処等での接客、従業員の方とすれ違いの際の笑顔、挨拶等は良かったです。
又、小さい娘への対応も色々して下さり助かりました。
部屋以外の館内のトイレが暗かったので、小さい娘は少し怖がっていました。
バスタオルは1人1枚ではなく、その都度新しいのを使えたらいいのにと思いました。
総合的にみて、また泊まりたいと思える旅館でした。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋おまかせコースなので仕方ないですが、お部屋まで遠かったです。
食事は評判通りとても美味しかったです。ただ食べ比べの肉の量が少ないかな。焼きで3×2センチが4枚…
お風呂は露天も大きくて寛げました。
総合的には年末ですが、少し割高な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

　渓山閣は何度も寄せていただいている旅館であるが、何度行ってもゆっくりくつろぐことのできる旅館です。
　何よりも温泉の湯がとてもよく何度となくお湯をいただきました。
　渓山閣に寄せていただいて、かれこれ15年ほどになりますが家族や親戚の集まりなど、好んで活用しています。有難い温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事も美味しく、こちらの要望に誠意ある対応をして頂き、とても嬉しかったです。出発時の女将の全身のお見送りも感激でした！
また、来たくなる旅館です♪
館内もとても綺麗で、サービスも申し分ありません！また、行かせてもらいたいです^ ^
ただ1点だけ。今回サウナと温泉目的で選んだのですが、クールダウンに屋外に椅子があると更に良かったかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月31日に両親と娘の4人で宿泊しました。お部屋お任せだったので気になっていましたが、綺麗な客室で消臭対応にして頂き匂いも気になりませんでした。父俺が車椅子利用だったので、事前に連絡していましたら、夕食の会場も車椅子でも利用しやすい様にと配慮して頂けました。
食事もとても美味しかったです。
特に夕食の時に手が不自由でお箸が持てない父親にスプーンとフォークをお願いしたら、朝食時には既にセットしてくれていました。担当の方は違ったのにきちんと伝達してくれていた事にすごく感激しました。すばらしいおもてなしをありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は、量も質も良かった。
部屋も綺麗に掃除されています。アメニティは、ロビーで必要なものを選びました。洗面所には、無駄なものもない状態で備え付けのドライヤーと紙コップだけです。それで良いと思います。ただ、紙コップは人数分しかないのは残念。せめて余分に人数×2あると良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

妻の誕生日サプライズとして予約しました。山に近い場所にあり、内風呂に入っていても車の音などの雑音はなく、静かに過ごせる旅館でした。ご飯も美味しかったです。
ケーキも2人で食べるには丁度良い大きさで、美味しかったです。
良い記念日になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用させて頂きました。
食事もお風呂も接客もお部屋もすべて大満足です。
子どもは夕食の小鍋のすき焼きの味付けがとても好みで、いつも食べない野菜も美味しいと言って完食でした。
私は特に、朝食が今までお世話になったお宿の中で1番美味しかったです。
天邪鬼で見る目が厳しい夫も珍しく『いいとこやったねー』と。
毎年でもお世話になりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

1/29 2度目の宿泊をさせていただきました。
家から１時間ほどで行け、プチ旅行気分で、料理もお風呂も夫婦で気に入っています。
また疲れたら体を休めに行かせていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理はとても美味しかったです。
館内できる浴衣の種類が多くサイズの柄も充実していました。
帰りの際は、女将自らが車が見えなくなるまでお見送りしていただき、感動しました。

ただ、お部屋の壁から、お隣の話し声が聞こえて少しうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

仲居さん達の気遣いが良かった。
お料理もボリュームがあって美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

休暇の予定が台風で当日キャンセルになり、急遽直前割にて予約し再訪しました。
コロナ前後から今回で５、６回目のリピートになりますが、近隣圏と言う事もあり私達は気軽に何度も行きたいので
いつもお得なプランを見つけ予約させて頂いており大変恐縮ですが、初めて伺った時から
お料理はどのコースも美味しく、お風呂もゆったりとしていてサウナも水風呂もあり、お部屋の清掃も行き届いており従業員の方々も女将さんもお心遣いがあり大好きなお宿です。
今回お部屋のマッサージを初めてお願いしましたが、とても丁寧かつ上手な方が施術して下さり大満足でした。もっと以前からお願いすれば良かったと思いました。
温泉宿の楽しみ方や基準は人それぞれと思いますが、サービスやお料理他、コスパも非常に良いお宿と感じており渓山閣の大ファンです。
急遽連日、別のお料理のコースとお部屋マッサージを予約し再訪しましたが、連泊予約をしていなかったにも関わらず朝食を変えて下さったり、細やかなお気遣いに主人と更にファンになりました。
いつも春先や冬の期間に伺っていたのですが、夏の終わりの夏疲れの温泉は身体が休まり
また良いものだと感じさせて頂いた2日間でした。
また年内にも伺いたいなと思っています。

追記になりますが
前回2、３月頃に宿泊したと思うのですが、配膳の方がお声がけ下さり夫婦共々とても嬉しかったです。
他の方のコメントにあるタバコ臭に関しては、喫煙者にとっては近年大変ありがたいお宿ですが、
苦手な方や嫌煙者の方も多数いらっしゃると思うので、
僭越ながらビジネスホテルでも一部取り入れている
禁煙お部屋フロアと喫煙可お部屋フロアを分けると軽減されるかもしれないなと思いました。

いつも素敵な時間を過ごさせて頂き有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お昼を少し豪華な食事にしたので、夕食はスタンダードプランで予約しました。が、出汁の味がしっかり感じられる上品な味付け、特に鱧の土瓶蒸しとナスのしんじょ？だったかなモチモチとした食感の料理が大変美味しくスタンダードでも十分満足できる食事でした。夕食時の担当の方がフレンドリーだけど嫌味が無く気配りが素晴らしい方で、楽しい夕食になりました。
露天風呂付きの部屋にしましたが、大浴場が気持ち良く結局お部屋のお風呂は利用しませんでした（笑）
普段とはタイプの違う和風の宿で、畳の部屋に家族４人（成人した娘達）と布団を並べて修学旅行の様におしゃべりをして過ごした時間は、本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事がとても美味しかったです。お盆の忙しい時でしたが、管理が行き届いていて、食事が出てくるスピードも良かったですし、満腹満足でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉も気持ち良く入れてゆっくり過ごせました。従業員さんも皆さま気遣いが良くて大変満足しました。ただ大浴場の前のトイレのにおいだけ気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

帰省の帰りに利用しました
スタッフさん達がとてもいい方々で食事の時の声かけやこちらの希望に答えてくださり気持ちよく宿泊できました。
女将さんが帰りに手を振って見送ってくださるのも感動しました。
食事がとても美味しかったです。
また利用したいと思いました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋は広々していてとてもすごしやすいところでした。
ただ、立地が悪いので、車がない人はアクセスしづらいです。

宿の人たちはいい人たちばかりで楽しく過ごせました。
部屋や通路からは昔の家の匂いがして、時代の趣きを感じる宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

6月11日に宿泊しました。館内どこもとても綺麗にお掃除されていて清潔で気持ちが良かったです。
ロビーやちょっとしたところに素敵な生花が生けてあってとても癒されました。お風呂の泉質もよく、日帰り入浴の方も多くどうかなと心配しましたが、不都合なこともなく良かったです。
同じ階のお客様が男性の団体様がおられたようで、ドアを開けたまま遅くまで呑まれていたようで声が気になったりタバコの匂いも気になりましたが、それは仕方のないのかと。
食事も息子には少し量が足りなかっのかもしれませんが、私たちは美味しくいただきました。従業員の
い方も感じが良く、女将さんがとてもとても素敵でした。ありがとうございました。また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

評判通りのおもてなし宿でした。
食事はどれも美味しく、お風呂も最高でした。
スタッフの皆さんのお声がけも温かく気分良く過ごさせて頂きました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

THE旅館でおそらく年数の経った建物と思われますが、リフォームされているのか、お風呂もお部屋もお庭もお手入れやお掃除が行き届いていて、清潔感があり、気持ち良く過ごすことが出来ました。サービスもほどよい感じで重すぎず心地よかったです♪
お部屋にバスタオルを干せる場所があればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月