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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.64
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.09
宿泊年月
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309件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 17:02:49

4月28日に家族で宿泊しました。

建物は少し古い感じでしたが
とにかく食事が美味しかったです。
量があればいいだろう的なお宿も
ありますが、こちらは量よりも
素材の質や味にこだわって
いる感じで、どれも美味しかったです。

朝食の和定食も美味しかったのですか、特にお味噌汁が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:29:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。特にお料理に関しましてご満足頂けたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合4

サノケン1091さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

サノケン1091さん [50代/男性] 2023年04月17日 09:27:23

3月11日から一泊させていただきました。
大阪からも近くお風呂も良かったですが朝もサウナに入れたらと思います。
食事も美味しくいただけましたし従業員の方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:30:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合4

朔良1027さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

朔良1027さん [30代/女性] 2023年04月07日 12:37:13

お肉の食べ比べが出来るプランを選びました。
焼く方もしゃぶしゃぶの方も美味しくて、他のお食事も満足いくものでした!
夕食中には女将さんが各テーブルに挨拶に回ってきてくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。
お部屋からの景色も良く、夜はライトアップされていて綺麗でした。

気になった点ですが
・チェックインしてからアメニティを見ていたら、中居さんから声がかかるのが少し早くて急かされているような気分になった事
後で見れますよと案内中に言われましたが、もう少しゆっくり見たかったです。
・温泉のシャワーの水圧が強すぎて身体を洗うのに困ったり、周りの人に掛かりそうになった事(実際他の人はシャワーのお湯が掛かったと指摘されていました)

基本的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:32:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。ただ残念ながら貴重なご意見も頂きましたので、真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 15:52:26

期待した通り食事が良かったです。スタッフが良く気を配ってくださってお給仕のタイミングもばっちりでした。朝ごはんも時計を見ただけなのにおかわりかとお声がけいただいて気配りに感じ入りました。甘鯛の筍挟み揚げ、もう一度食べたいです。
部屋も掃除、手入れが行き届いていて宿泊した部屋は古さはあるのですが気持ち良く過ごせました。トイレがきれいだったのも良かったです。
お風呂はきれいでしたが目新しい設備はなく特筆することは無かったです。
お食事の終わりのおしぼりにレモンスライスを載せて出す旅館がネットニュースになっていましたが、なにか一つ他の宿にないサービスがあればより記憶に残る宿になったのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:36:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。また貴重なご意見も頂きましたので、改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
〔京都〕 旬の京会席スタンダードプラン ☆ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:10:23

概ね満足でした。
フロントの方の対応が普通なら☆5個でした。
芳名帳や案内の紙を投げるように渡されて驚き、嫌な気持ちになりました。
ですが、その嫌な気持ちを忘れる位、他のスタッフの方は皆さん優しかったです。
お風呂は朝風呂が特に気持ち良かったです。
ご飯も美味しかったです。
お出迎えとお見送りに女将さんがいらっしゃって、素敵な旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年03月22日 16:27:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応が、できておらず、不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう指導致します。ご投稿有難うございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合1

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 15:19:06

お部屋は綺麗に掃除されておりました。が、チェックインの時間が15時半過ぎだったのですが その時に夕飯の時間を聞かれ17時半か19時半のどちらかにと言われ17時半を選択。選択の幅が無さすぎて驚きました。食事会場に行くと もう用意されていたのですがお刺身など生物が そのままあり埃よけも被してなく不潔に感じました。温泉に行く時に食事会場の裏?パントリーが もろ見えておりビックリでした。温泉は良かったですが 直ぐ近くにおトイレがあり臭いがあり幻滅。朝食もオカズが冷たいままで 殆ど手をつけませんでした。
気になってた旅館だったので凄く残念です。レビューでもお食事が とても美味しかったとあったので期待してたのですが本当に残念。今まで旅行の中で一番最悪のお宿でこのレベルでこんなにお金取られたのが悲しいです。返金して欲しいレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年03月22日 16:20:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿有難うございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:10:40

1/29 2度目の宿泊をさせていただきました。
家から1時間ほどで行け、プチ旅行気分で、料理もお風呂も夫婦で気に入っています。
また疲れたら体を休めに行かせていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年02月25日 12:31:18

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。お近くにお住まいでありながらも、お気に入りのホテルにして頂き、お料理やお風呂もご満足頂きまして嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合3

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 17:21:17

お手頃なプランで宿泊でき満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:44:15

ただ一件だけ勿体無いことがあります。大浴場の手前にトイレがあるためか廊下に臭いが漏れてそれがキツイ。折角のいい風呂が台無しです。空気の換気を工夫すれば と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年12月29日 11:36:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、大浴場の手前のトイレの臭いの件で大変不快の思いをおかけ致しまして、
申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
訳ありだけどおトク♪  旬の京会席プラン
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合2

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 13:23:39

今回は温泉でゆっくりするどころかストレスが溜まってしまった。隣の部屋がずっと、大声でどんちゃん騒ぎ。我慢してたが、流石に深夜の午前1時過ぎにフロントへ連絡した。何のために泊まりに行ったのか。残念。寝不足。
夕食時、スタッフは頑張ってるが、スタッフ数が少ないため、追いつかず待たされる。朝食は、いつも美味しいのに、今朝はご飯が新米の時期なのにイマイチ。まぁ
次回に期待しよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月30日 09:21:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながら、隣のお部屋からの騒音や夕食時の対応、ご朝食のご飯のお味等、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 15:34:56

値段が他のお宿よりも安かった為不安でしたが、ご飯もとても美味しく、施設も不快に思うところがなく綺麗でお部屋も2人では十分すぎる広さで大変満足できました。ただ、大浴場の帰りにお手洗いを利用し、バスタオルを落としてしまい、翌朝お風呂へ行く前にフロントで交換をお願いしたところ、年配男性のスタッフの方が対応してくださいましたが、え、、?というようなあまり良い反応ではなかったのでなんだか気まずく悲しい気持ちになりました。その時以外のスタッフの方々の対応はとても親切でいつも嬉しかったです!また利用したいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月30日 09:15:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉やお料理に関しましてはご満足頂けたようで嬉しくおもいます。ただフロントの対応につきまして不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合3

えこ0912さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

えこ0912さん [50代/女性] 2022年11月24日 08:15:37

山間の宿で、ゆったりと過ごせました。温泉も気持ちよく良かったです。
食事の量がもう少しあれば満足できたかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月30日 09:10:25

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。お料理に関しましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 20:37:42

料理はとても美味しかったです。
館内できる浴衣の種類が多くサイズの柄も充実していました。
帰りの際は、女将自らが車が見えなくなるまでお見送りしていただき、感動しました。

ただ、お部屋の壁から、お隣の話し声が聞こえて少しうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月11日 07:36:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理や、浴衣に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。お見送りの際は感謝の気持ちとともに、旅のご安全を祈りながらさせていただいております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 17:21:55

日帰り温泉をしているので、到着後けっこうごった返していて、びっくりしました。また、館内での大浴場までの経路がちょっと複雑で微妙な高低差が多く、脚の悪い私にはちょっときつく感じましたが、従業員の方々はすごく気遣いしてくださり、どのスタッフも気持ちよい対応でゆっくりできました。
廊下は長かったですが、ゆっくり歩きながら、館内各所に飾ってある絵画や美術品を楽しみました。
夕食は品数がすこし足りないかな?と思いましたが、味付けはなかなかおいしく、朝食はとても素敵なものでした。
また朝食後のフリーコーヒーがロビーでいただけて、ロビーからの庭の眺めはなかなか風流なしつらえで、これからのシーズン、紅葉も楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月11日 07:39:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しくおもいます。貴重なご意見も頂きましたので真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

フィットネス命さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

フィットネス命さん [60代/男性] 2022年10月11日 17:11:41

10月9日、京都市で次女の成人式前撮り後に、私たち夫婦の結婚記念を兼ねて親子4名で宿泊しました。あいにくの雨模様でしたが、ゆっくり広々とした温泉で心身をリフレッシュできました。料理も量、質とも申し分なかったと思います。宿泊した室内も6畳二間の広々でしっかり掃除がされて清潔でした。実は長女が2歳当時に亡き母と宿泊して以来でしたが、ご挨拶いただいた女将さんに「あの時抱っこしていただいた子がこんなに大きくなりました。」と申し上げたら喜んでいただきました。今度は、また抱っこしていただける子供と一緒に利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年10月17日 17:25:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお夕食時に御挨拶にお伺いさせて頂いたおり、美しく立派に成長されたお嬢様にお目にかかる事が出来まして大変感動致しました。ぜひまた、皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:14:18

仲居さん達の気遣いが良かった。
お料理もボリュームがあって美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年10月17日 17:11:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご満足頂けるご対応させて頂いたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 14:30:28

食事は量質ともに大変満足しました。温泉も清潔でゆったり浸かれました。
ただ残念なのは、和室であっても部屋に緑茶ティーバッグだけでなく、簡易ドリップのコーヒーや紅茶のティーバッグが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年10月17日 16:59:11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合5

tama19790705さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

tama19790705さん [40代/女性] 2022年09月13日 15:48:40

休暇の予定が台風で当日キャンセルになり、急遽直前割にて予約し再訪しました。
コロナ前後から今回で5、6回目のリピートになりますが、近隣圏と言う事もあり私達は気軽に何度も行きたいので
いつもお得なプランを見つけ予約させて頂いており大変恐縮ですが、初めて伺った時から
お料理はどのコースも美味しく、お風呂もゆったりとしていてサウナも水風呂もあり、お部屋の清掃も行き届いており従業員の方々も女将さんもお心遣いがあり大好きなお宿です。
今回お部屋のマッサージを初めてお願いしましたが、とても丁寧かつ上手な方が施術して下さり大満足でした。もっと以前からお願いすれば良かったと思いました。
温泉宿の楽しみ方や基準は人それぞれと思いますが、サービスやお料理他、コスパも非常に良いお宿と感じており渓山閣の大ファンです。
急遽連日、別のお料理のコースとお部屋マッサージを予約し再訪しましたが、連泊予約をしていなかったにも関わらず朝食を変えて下さったり、細やかなお気遣いに主人と更にファンになりました。
いつも春先や冬の期間に伺っていたのですが、夏の終わりの夏疲れの温泉は身体が休まり
また良いものだと感じさせて頂いた2日間でした。
また年内にも伺いたいなと思っています。

追記になりますが
前回2、3月頃に宿泊したと思うのですが、配膳の方がお声がけ下さり夫婦共々とても嬉しかったです。
他の方のコメントにあるタバコ臭に関しては、喫煙者にとっては近年大変ありがたいお宿ですが、
苦手な方や嫌煙者の方も多数いらっしゃると思うので、
僭越ながらビジネスホテルでも一部取り入れている
禁煙お部屋フロアと喫煙可お部屋フロアを分けると軽減されるかもしれないなと思いました。

いつも素敵な時間を過ごさせて頂き有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年09月13日 19:09:02

何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。また貴重なご意見も頂きましたので、真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

花吉6732さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

花吉6732さん [50代/女性] 2022年09月05日 09:50:49

お昼を少し豪華な食事にしたので、夕食はスタンダードプランで予約しました。が、出汁の味がしっかり感じられる上品な味付け、特に鱧の土瓶蒸しとナスのしんじょ?だったかなモチモチとした食感の料理が大変美味しくスタンダードでも十分満足できる食事でした。夕食時の担当の方がフレンドリーだけど嫌味が無く気配りが素晴らしい方で、楽しい夕食になりました。
露天風呂付きの部屋にしましたが、大浴場が気持ち良く結局お部屋のお風呂は利用しませんでした(笑)
普段とはタイプの違う和風の宿で、畳の部屋に家族4人(成人した娘達)と布団を並べて修学旅行の様におしゃべりをして過ごした時間は、本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年09月06日 11:25:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理や、お風呂に関しまして、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、ご家族の皆様で同じお部屋で楽しくお過ごしされた時間は、なによりもかげがえのないひと時であったことでしょう。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【陶器風呂付(写真は一例)】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 15:08:25

お値打ちなプランです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月31日 18:29:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう心掛けてご対応させて頂く事と併せてお得感も感じていただけるよう、努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

309件中 21~40件表示

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