姉と姪が2年ぶりに関東から帰省することになり
せっかくだから　1泊でどこかに遊びに行こう！となり
お邪魔させていただきました。
とても静かな立地で環境もよく車で移動でしたのでラクでした。
お部屋も綺麗で食事もとても美味しかったです。
お盆を過ぎての利用でしたので　お風呂も混雑はなく誰もいなくて貸切りでした＾＾
また帰省したら行きたい！と姪っ子が言ってましたので
またお邪魔させてもらいますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

吉野川を眼下に景色は最高でした。価格もリーズナブルでぜひ次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

料金の安さ以上に満足度はかなり大きいです。次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

これでサウナとコインランドリーがあれば完璧なんですが…
なくても十分満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

色々と無理を言いましたが非常に丁寧に対応して頂きました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

コストパフォーマンス抜群です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

とてもリーズナブルなのにサービスもしっかりしていて、費用対効果はとても高いと思います。

宿泊年月

2009年09月

２食付でこの値段なので期待していませんでしたが、いい意味期待はずれでした！少食の私たちには満腹の量。新鮮なお刺身や揚げたての天ぶら、出来立ての茶碗蒸しなどの夕食を始め、朝から魚をあぶって食べる和定食に加えパンや飲み物のフリー等びっくりしました。ベッドは広くてお部屋も大きなソファ付き(エキストラベッド？）があるのでゆったり。難をつければお風呂のカルキ臭がきつくてお風呂好きな夫婦ですがちょっと残念でした。サービスもお部屋にちゃんと入れるコーヒーがついていたり、かずら橋までの距離を聞くと、すぐ詳しい方がパンフレットを持って説明にきてくださったりと親切でした。お世話になりました！

宿泊年月

2009年10月

とても素晴らしいホテルです！豪華な朝食と夕食が付いていたにも関わらず、宿泊代金が格安だったので、満喫できました。宿泊代金に比べて　数段ランク上の宿です。（あまりの格安さ！に驚き！）
従業員の対応も素晴らしく、気持ちの良い接客に感動。
特に輝いていたのは「高田さん」と、レストランの「植松さん」でした。

☆高田さんはハキハキと大きな声で丁寧な応対をしてくれて嬉しかったです。笑顔も自然で好感が持てました。キビキビと躍動感に溢れていました。

☆植松さんは、常に明るい笑顔に溢れていたので、気持ち良く夕食を味わう事ができました。「半田そうめん」の説明など、的確に！明るく！説明していた姿に癒されました。豪華な夕食のみならず「植松さんの笑顔」が最高！

次に、宿泊の２日前に連絡が入り「洋食のコックさんの体調不良で食事内容が急遽変更。」と、トラブル発生。しかし食事の内容がランクダウンする事なく、宿泊支配人の「西岡　三智代」さんが臨機応変に対応。わざわざ私達に「半田そうめん」を３人分も用意しておいてくれ、その配慮に感動しました。（※ただ、もう少し笑顔があると、最高ですね！）

また、営業部長の「小笠　修二」さんの“気さく”で“フレンドリー”な接客に、心が和みました。７／９の朝食中に、わざわざ話しかけてくれました。（油屋の由来など）
※ただ、初対面で（会話を始めて３分後に）「今回は仕事で来られましたか？こんな田舎で、どういう仕事？」等と、少しプライベート項目に入り込み過ぎでは？と感じました。
※また、お客様が朝食中のレストランに入って来て（小笠さんは）お客様用のコーヒーを立ち飲みしていたので驚き！。またレストランの若い（２０歳代）女性店員さんと、大きな声で私語をしていました。部長という立場なので、お客様から“常に見られている”という認識を持って、行動を振り返ってみてはいかがでしょうか？　ただ“フレンドリー”な応対（やさしい　おじさん）だったので、不快感は抱きませんでした。

ますます飛躍してもらいたい為に、最後に（あえて）苦言を述べました！
総合評価としては、素晴らしく！友人にも「油屋美馬館」の素晴らしさを伝えておきます。今度は、プライベートで、ぜひ訪れます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月