クチコミ

11月10日、四国八十八箇所結願のお礼参りのため霊山寺に参拝し、うだつの町並みを見たくて足を延ばして、脇町に近いこちらにお世話になりました。 楽天トラベルはよく使っていますが、予約後何度もご連絡を頂き、ここまで丁寧な対応をしていただいたのは初めてです。 送迎もこちらの希望通りにしていただき、とても助かりました。 膝が悪いので洋室ツインをお願いしていたらなんとご用意いただいたのが特別室！　おいしいお食事と贅沢な空間。そして暖かいサービス。丸１年の遍路旅に思いがけないご褒美を頂いた気分です。脇町近辺でホテルを探している方がいたら絶対にこちらを薦めます。 お世話になり、本当にありがとうございました。 希望があるとすれば大浴場の洗面所にアメニティと櫛を置いてほしいことと、テレビの番組表があれば申し分ありません。

剣山登山のため宿泊しました 洋室シングルなので部屋の広さは期待してませんでしたが、結構広くて驚きました ベッドも大きくて広々 大浴場もゆったり楽しめ、入浴利用者にはフリードリンクと嬉しいサービス タオルやアメニティが袋に入っていて、部屋からそのまま大浴場へ持って行けるのも良かったです 何より2人でこの宿泊料は安い！！とてもありがたいです！ 次回旅行時も利用したいと思います 廊下の声は結構大きく聞こえましたが、夜中はさすがに静かでしたよ 周辺は車で少し行くとコンビニもあります あと細かな所で良かった所は、 部屋の照明がかなり明るくできる ベランダに出られる(空気が入れ替えられる) 寒い日だったけど布団が暖かくて就寝中は暖房がいらず、喉が乾燥しない ティッシュがよくある正方形の少ないティッシュじゃなく箱ティッシュ ゴミ箱が大きめ 大浴場に柚子が入ってる 脱衣所には無料コインロッカーもあるので安心 山の方だけどLTE回線だった（SB）

以前から何度も利用していますが、今回は出張期間をずっとここで過ごしました。 高台にあって吉野川と穴吹・脇町の夜景が見えて景色はとてもいいです。 温泉ではありませんが大浴場で夜遅くなっても仕事で疲れた体をいやすことができます。 朝もお風呂に入り寝不足の体をしゃきっと寝覚めさせることができます。 チェックインが遅くても対応していただけるので残業多いので助かります。 安価な宿泊費なのに広い和室で冷蔵庫もあり洋服かけにハンガーがたくさんあるのも出張によい点です。 ある朝出勤前に真っ白に凍りついた車の窓の雪をとっていると、フロントの方がぬるま湯を持ってきてかけて溶かしてくれました。時間かかるな弱ったなあと思っていたので心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。 お部屋には宿をよくしていこうという心意気が感じられるアンケートが置いてあり、やる気が感じられます。今回気になった点はたった２つだけです。シーツのしみぬきをしてほしいのと、夜遅くなると女子脱衣場の床の髪の毛やいっぱいのごみ箱が気になるので、日帰り入浴客が帰ったどこかの時間帯に女性従業員に入ってもらってコロコロ粘着シートとごみ箱回収をしてもらえるとうれしいです。 お世話になりました。仕事先から距離はありますがここになら来たいです。また利用させてください。

2月9日に家族3人で宿泊しました。3歳の子供を連れての旅行でしたが、こちらのホテルでは非常に気持ちよく過ごせました！特に設備が整っているとか新しいとかではありませんが、とにかくオーナーはじめスタッフの方々が素晴らしいです！！ 子供向けDVDを持ってきてくださったり 細かな心遣いで対応が良くこちらの要望にも気持ちよくお応え頂きました。お食事も主人でも食べきれない程のボリュームで大変美味しく、朝食も豪勢でした。オーナー様がお酒のチェーン店会長とのことで、24時間ソフトドリンク飲み放題なのも嬉しかったです(^-^)当日阿ホテル内イベントの阿波おどりが無かったのですが、その代わりにと急遽カラオケを用意されて宿泊客に案内されてました。そんなアットホームな心遣いも凄くいいなと思いました。また機会があれば泊まりたいです！

今回、洋室と和室の２つのお部屋を友達と利用しました。 私たち家族は、洋室ツイン、友達は和室を利用しお部屋は広く、友達は一人で広々と和室を堪能していました。お値段以上の価値があったと思います。 従業員の方もとても親切でした。私の部屋は洋室だったため山側でしたが、友達の部屋からの夜景がとてもきれいで、脇町が見渡せたのがとても良かったと思います。 朝食もたくさんあって食べきれないほど。ホテルの下を流れる穴吹川ではバーベキューをしている人がいたので、日中ミニキャンプをして、夜ゆっくり大浴場につかって・・和室でのんびりもいいな〜と思って・・さっそく予約してしまいました（笑）来月もまたお伺いさせてもらおうと思います。

とても素晴らしいホテルです！豪華な朝食と夕食が付いていたにも関わらず、宿泊代金が格安だったので、満喫できました。宿泊代金に比べて　数段ランク上の宿です。（あまりの格安さ！に驚き！） 従業員の対応も素晴らしく、気持ちの良い接客に感動。 特に輝いていたのは「高田さん」と、レストランの「植松さん」でした。 ☆高田さんはハキハキと大きな声で丁寧な応対をしてくれて嬉しかったです。笑顔も自然で好感が持てました。キビキビと躍動感に溢れていました。 ☆植松さんは、常に明るい笑顔に溢れていたので、気持ち良く夕食を味わう事ができました。「半田そうめん」の説明など、的確に！明るく！説明していた姿に癒されました。豪華な夕食のみならず「植松さんの笑顔」が最高！ 次に、宿泊の２日前に連絡が入り「洋食のコックさんの体調不良で食事内容が急遽変更。」と、トラブル発生。しかし食事の内容がランクダウンする事なく、宿泊支配人の「西岡　三智代」さんが臨機応変に対応。わざわざ私達に「半田そうめん」を３人分も用意しておいてくれ、その配慮に感動しました。（※ただ、もう少し笑顔があると、最高ですね！） また、営業部長の「小笠　修二」さんの“気さく”で“フレンドリー”な接客に、心が和みました。７／９の朝食中に、わざわざ話しかけてくれました。（油屋の由来など） ※ただ、初対面で（会話を始めて３分後に）「今回は仕事で来られましたか？こんな田舎で、どういう仕事？」等と、少しプライベート項目に入り込み過ぎでは？と感じました。 ※また、お客様が朝食中のレストランに入って来て（小笠さんは）お客様用のコーヒーを立ち飲みしていたので驚き！。またレストランの若い（２０歳代）女性店員さんと、大きな声で私語をしていました。部長という立場なので、お客様から“常に見られている”という認識を持って、行動を振り返ってみてはいかがでしょうか？　ただ“フレンドリー”な応対（やさしい　おじさん）だったので、不快感は抱きませんでした。 ますます飛躍してもらいたい為に、最後に（あえて）苦言を述べました！ 総合評価としては、素晴らしく！友人にも「油屋美馬館」の素晴らしさを伝えておきます。今度は、プライベートで、ぜひ訪れます。ありがとうございました。

夕食なしプランで予約したのでレストランで夕食をいただきました。 「セットメニューではなく単品料理はないですか？」や、「川魚が食べたいんですが…」などの無理なお願いを快く聞いて頂き、とても美味しいお料理を出して頂きました。 その後ラウンジでお酒を頂きました。 カウンターに入ってくださった女性がとても感じのいい方で、会話も楽しく、夜景を見ながら素晴らしい時間を過ごせました。 本当にありがとうございました。 近くには何も無い所ですが、ホテルの中で十分楽しめました。 夕食やラウンジがセットプラン外だったのですが、良心的な値段だったので驚きました。 部屋にも細かい所にまで心遣いがされており、清潔で気持ちよく過ごせました。 従業員の方も皆さんも親切で対応もよく素晴らしいです。 こんな安い価格で、こんなにも素敵な時間が過ごせ、本当に満足です。 本当にありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。

　５月５日に宿泊しました。食事も美味しく、量も多く食べきれない程でした。 　大変満足できた一泊でした。 　特にサービス面で良かった点 　食事の時 　サービス係の方が御飯を装つてくれたのですが、「高齢者の順番に装ってくれた」と祖母が感激していました。何気ないことですが、本当に気配りのできた方がサービスしてくれていっそう美味しく食べれたとの事でした。 　料理の順番 　料理の順番が「鯛のかぶと焼き」「鰆雲丹焼」「車海老天婦羅」「土鍋鯛めし」でしたが、「鯛のかぶと焼き」の味が強すぎて後の料理の味がかすんでしまった。　また、途中で御飯が欲しかったので「かぶと焼き」の前ぐらいに「土鍋鯛めし」が出たら良かったとの事でした。 　ケーキについて 　サービスとして手作りケーキが出されましたが、これが本当に美味しかったです。朝食に出されたパンもふくよかさがあって美味しくもっともっと食べたかったといってました。 　写真について 　子供の日で写真撮影をサービスして下さるとの事で期待したのですが、普通の場所で撮影されたようでちょっとがっかりしました。 　兜とか鯉幟とかがセットされた場所で撮影されるのか思っていました。 　その他 　私は犬の世話がありましたので、残念ながら宿泊出来ませんでした。 　家族が大変満足されたので良かったです。どうもありがとう御座いました。 　 【ご利用の宿泊プラン】 こどもの日ウィーク。シェフの手作りケーキでちびっこ万歳プラン〜3/5までの予約なら10％オフ〜 和室B

今回は、アンパンマン列車に乗り穴吹駅で下車し、うだつの町並みを 観光してから油屋　美馬館さまを利用させて頂きました。 穴吹駅からは少々距離があり小さい子供には歩きはキツそう･･･ 送迎をお願いしたところ快く対応して頂きすごく助かりました。 今まで色んな宿を利用しましたが対応・内容は「一番すばらしい」と 感じています。 料理も美味しくそして食べきれないほどのボリュームでした。 （土鍋で鯛めしまで出てきましたが食べきれそうになくおにぎりにしてくれました） 丘の上に立地し景色も良く広い敷地内の斜面にはヤギもいて子供たちも 楽しそうにしていました。 本当に温かい対応ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 こどもの日ウィーク。シェフの手作りケーキでちびっこ万歳プラン〜3/5までの予約なら10％オフ〜 和室B

11月15日に宿泊しました。美馬市の夜景がきれいでした。 夕食を準備してくださった方の優しい笑顔が良かったです。 小食なので、頑張って食べましたが残してしまいました。普通に召し上がる方なら、もう一品くらいは欲しいかも。 特典付きで選ばせていただいた、飲み物（夕食時のアルコール）はおつまみ付きで、唐揚げやエビフライがついてきました。ピーナッツか枝豆を予想していたので少し驚きました。 お風呂は、地下一階の大浴場を利用しましたが、浴室に段差があったので、ここは注意書きがあると良いと思います。 オーナーさんの意向でしょうか、ロータリーに花があります、手入れの途中でしょうか？　発泡スチロールに植わっていたような・・・折角ですので、花好きの私としては、もう少し美しい鉢とかに植えてあると、もっと心癒されます。

７月２８日に１泊しました。８畳のプランで予約していたのですが、１０畳のお部屋に変更してくださっていました！すごく広々と快適に過ごすことが出来ました！！ありがとうございました！！ 食事もとても美味しく、たくさん、あってお腹いっぱい食べることができました。ドリンクバーも嬉しかったです！！ 大浴場もゆったりと入れました！！朝風呂に入ったのですが、熱めのお湯でしたので、水風呂と交互に入りました。 ホテルの真下に川があるので、娘も大喜びでした！！ 食事、大浴場、サービス、立地どれをとっても文句なしなホテルでした！！また泊まりたいホテルの１つになりました！！

今回お部屋指定が出来ないプランでした。しかし足の悪い家族が一緒だとコメントしたところ玄関に近いバリアフリーのお部屋を準備くださいました。 広いお部屋でしかも段差が無いお部屋を準備頂いたおかげで疲れた後でも転ぶ危険性が少なくとてもありがたかったです。 旅の疲れもしっかり身体を休める事がでた事で翌日にひびく事がなくとても喜んでおり、また四国に行く時はここにしよう！と大変喜んでいました。 また次回も機会がありましたらお世話になりたいと思います。 ご配慮頂きありがとうございました。

【カップル限定】お二人で5800円素泊りプランを利用しました。 「もともとはシングルの部屋」とは思えない広さで、小さなテーブルと椅子２脚もあって、２人でゆったりとした気分で過ごせました。 有線ＬＡＮしかできないのかと思ったら、チェックアウトの時に受付に「無線ＬＡＮ：パスワード○○」というのを見付けてガッカリしました。 楽天トラベルのサイト内にも「有線ＬＡＮ」としか書いてなかったので、無線ＬＡＮも出来るということをもう少し分かりやすく宣伝しておいていただけるとありがたいです。

5月7日に利用させて頂きました。自宅を早朝5時に自家用車で出発し、 剣山登山の帰り1泊でしたが翌日のうだつ観光と別子銅山経由で足摺岬までの中継での 利用でした。大きなお風呂と、美味しい食事、ふかふかのベッドで疲れも取れました。 何よりも、おまかせ客室が特別室でびっくり、本当にゆっくりとくつろげました。 徳島には行ってみたい山々と観光地が沢山有り、インターチェンジからも近くてアクセスも便利。夜景も綺麗で、都会を離れて観光のベースに利用するのもよしです。 次回は石鎚山へ登りたいと思いますの、その時も利用させて頂ければと思います。 連休さえ避ければゆっくりとくつろげます。 P.S1階のレストラン前の庭に可愛い猫ちゃんがいました。

比較的安価でゆっくりできるホテルを検索、評判も高い当ホテルにしました。 ９月初旬の平日でということもあり、口コミどおりゆっくりできました、部屋からの眺めも吉野川の合流点が一望、露天風呂ではありませんが風呂の眺めも良し、食事は和食でしたが熟年には十分、鮎の塩焼きは◎、お刺身もなかなかでしたが調理の後低温保存？　微凍結状態で少し時間が経つと食べごろになりました。 翌日は初めての剣山登山を予定していましたが、ホテルの方がいろいろ情報提供していただき大変参考になりました。 部屋は豪華ではありませんがまずまずです、車での宿泊は文句なくお勧めです。

姉と姪が2年ぶりに関東から帰省することになり せっかくだから　1泊でどこかに遊びに行こう！となり お邪魔させていただきました。 とても静かな立地で環境もよく車で移動でしたのでラクでした。 お部屋も綺麗で食事もとても美味しかったです。 お盆を過ぎての利用でしたので　お風呂も混雑はなく誰もいなくて貸切りでした＾＾ また帰省したら行きたい！と姪っ子が言ってましたので またお邪魔させてもらいますね！

今回は部屋数限定プランで初の利用をさせていただきました。 町から遠い、温泉ではないデメリットをカバーする絶景！ 小綺麗な客室と館内。従業員の皆様の心遣いは高レベルと感じました。 正規料金でも、不満は無いと思いますね。 私はまた泊まりたいです。 願わくは、庭のレベルアップと露天風呂設置。朝食の湯豆腐は燃料不足で火が通らなかった。不要な一品と感じます。 【ご利用の宿泊プラン】 【地域最安値】1日室数限定冬の和室スペシャル　1泊朝食付プラン 和室

朝食のみの１泊プランで泊りました。 まず良いところから。 ホテルのみなさんのとても感じがいい対応でした。 部屋への案内の方も、朝食時レストランの方（吉本さん？）も、フロントの方も笑顔で丁寧な対応で、特に朝食時は何かと心遣いがあり、気持ちよい接客で気分がよかったです。 部屋や施設の掃除も行き届いていて、感心しました。 夕食は食べていないのでわかりませんが、また次回食べてみたいです。 次に改善の必要があるところです。 前の口コミにもあり予想はしていましたが・・・。 朝食時、厨房の奥とレストランを行き来している男性がいました。その人は同じレストランの席に座り、自分のお箸でご飯を食べていたところからいうと、オーナーか関係者ということだと思います。 見ていると、レストランの方が近くに来た時に、「料理（まかない？）がおいしい。ここで食べてみなさい。」等といって、食べさせようとしていました。従業員の方は、周りの事や状況を気にして、うまく話をしつつ、その料理をなんとか食べずに奥に持っていくこととし、その場を過ごしていました。 数分たち、また従業員の方が通ると、「食べたか？」などど聞き、忙しい従業員の方の邪魔になっていたのは否めない状況でした。 ホテルのみなさんはとても感じがよく頑張っているのに、年配で管理？しているかわかりませんが関係者がそのようなことで良いのでしょうか？ ホテル従業員の方への管理運営事項に口出すつもりは毛頭ありませんが、宿泊客が見聞きすると感じがいいものではありませんので、このことはホテルとしてお考えになられた方がよいことのように思いました。 色々申し上げましたが、改善分を評価からマイナスにしても、良い宿には変わりません。知人にも是非進めたいと思います。 また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

２食付でこの値段なので期待していませんでしたが、いい意味期待はずれでした！少食の私たちには満腹の量。新鮮なお刺身や揚げたての天ぶら、出来立ての茶碗蒸しなどの夕食を始め、朝から魚をあぶって食べる和定食に加えパンや飲み物のフリー等びっくりしました。ベッドは広くてお部屋も大きなソファ付き(エキストラベッド？）があるのでゆったり。難をつければお風呂のカルキ臭がきつくてお風呂好きな夫婦ですがちょっと残念でした。サービスもお部屋にちゃんと入れるコーヒーがついていたり、かずら橋までの距離を聞くと、すぐ詳しい方がパンフレットを持って説明にきてくださったりと親切でした。お世話になりました！

シルバーウィークに、宿泊しました。 お料理自慢のようで、事前に食材のことで、二度もお電話をいただいていたので、どんなお食事かと、楽しみにして行きました。評判通り、お食事は、美味しかったです。しかし、お料理のお品書きが、ありませんでした。こだわっているお料理の食材や、メニューを書いていただきたかったです。夕食時に、日本酒を注文しましたが、冷酒グラスに、徳利に入った常温の日本酒が、出てきました。一昨日の夕食にも、同じ日本酒をお店で、いただきましたが、冷酒として、出てきました。だから、こちらの宿では、ビックリしました。 ツインルームは、三階でしたが、部屋の窓からは、吉野川は、見えませんでした。 地下の大浴場の湯は、ぬるめでした。湯からは、消毒のための塩素の臭いがしていました。 客室では、細かい気配りが、よくされていて、感心しました。照明も明るくて良かったです。洗面所に、ドライヤー用のコンセントが、ありませんでした。客室には、大きな姿見鏡は、ありましたが、お化粧用の小さい鏡がありませんでした。 駐車場は、大変広く、来られていた車は、地元の徳島ナンバーが、多かったです。