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別邸 向日葵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

kujyaku374さんの 別邸 向日葵 のクチコミ

kujyaku374さん [50代/男性] 2021-06-21 14:16:12

6月18日にメゾネット「卯花色」を希望し、宿泊しました。
部屋の方は想像以上にゆったりと過ごせる形で、満足いくものでした。
18段の螺旋階段を上がった先にある風呂、循環式でちょうどいい湯加減で、のんびり入るにはとても良かったです。
アメニティも充実していて、特に女性には良かったと思います。

朝食のみのプランでしたが、
朝食の焼きたてパン、非常に美味しかったです。
ひとつ難点というか、希望を言えば、従業員の方に笑顔が見れなかったこと。
少々義務感に駆られた対応に感じました。

総合的には十分満足できました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
別邸 向日葵 2021-06-28 17:40:26

ご宿泊いただきありがとうございました。
当館初のお写真付きのご投稿に大変驚きました。高評価を頂き感謝申し上げます。

この度は接客サービスの際に、堅苦しい思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
当館ではコロナ対策を第一に取組んでおり、できるだけ非接触型のサービスをご提供しております。普段でしたら、チェックイン・チェックアウトのお時間などで、何気ない会話を交わしたりしておりましたが、今般の状況の中ではお客様のご表情も読み取れないことも多く、常備マスクを付けながらの控え目なご案内となってしまうことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

お泊り頂いたメゾネット館は、特に春から夏にかけて一層解放感を感じて頂ける季節の為、広いリビングや展望風呂を満喫して頂き嬉しい限りでございます。

朝食のメニューも更なるグレードアップを検討しておりますので、今後是非ご機会がございましたら、再度ご来訪頂けましたら幸いです。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

別邸 向日葵 清水

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夕食の時間を気にせずのんびり日光を満喫
ご利用のお部屋
【◆メゾネット館◆ 洋室ダブル】