ご宿泊、ありがとうございました。今回はクラシック館のお部屋でゆったりとしていただけたようですね。
ご利用をいただいたお部屋のパウダールーム、夏はほとんどのお客さまがここで涼をとっています。今年の夏の後半は肌寒く、青空や星空を見ることが出来なかったのでチェックイン時にはお勧めいたしませんでしたが次回、ぜひ!!ご利用してみてくださいね。また、向日葵にはメゾネット館、フラット館もありますのでこちらもご利用いただけると嬉しいです。
ぜひ日光にお越しの際には向日葵でゆったりと寛いでくださいね。そうそうステーキは事前にご連絡いただければ増量が出来ますのでご宿泊日が決まりましたら即!!ご連絡くださいね。
それでは次回のお越しを楽しみにお待ちしております。
別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうございました。お肉料理からお魚料理への変更の件、お出ししたお料理を楽しんでいただけたようで何よりです。
また、「一つ一つが、とても丁寧に作られており」とまで仰っていただき、本当にありがとうございます。
今回のご利用は夏でしたが次回は夏以外の季節にもお越しいただいてさらに向日葵を楽しんでいただければと思います。
それまでしばしのお別れです。
お二人のお越しを日光、別邸　向日葵で楽しみにお待ちしております。
別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうございました。また、一部、不快な思いさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。ポットについては全て洗浄しておりますがお部屋のポットには水滴が着いていたとのこと。失礼いたしました。フロントにご連絡いただければ交換に参りますので遠慮なくご連絡くださいませ。また、お風呂については怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。改めてお風呂を検証し改善してまいります。
改善へのご提案、本当にありがとうございました。また、来年もお越しいただけるとのこと、大変、嬉しく思っております。
来年はメゾネット館やフラット館にご宿泊をいただき、また違った向日葵を満喫していだたけたら幸いです。
来年のお越しを楽しみにお待ちしております。
別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうございました。また、早々にクチコミの投稿をいただき、改めてありがとうございます。
当日は彼のお誕生日でしたね。差し出がましいとは思いましたが会場の皆さまを巻き込んでお誕生日のお祝いさせていただきました。
本当におめでとうございます。素敵な彼女にお祝いしてもらえるなんて羨ましい彼ですね。今度はぜひ!!貴方様のお誕生日にお越しくださいませ。

さてさて、「今までいった宿泊施設のなかでナンバーワンのおもてなしでした。」とのお言葉、大変、嬉しく読み入ってしまいました。私たちはお客様に日頃以上にゆったりと過ごしていただきたいとの思いで毎日、皆さまをお迎えしております。まだまだ至らない点もありますが、向日葵での時間をトコトン満喫していただくことが私たちのおもてなしとの思いでいます。
都会での喧騒に疲れたらいつでも向日葵の扉を開けてみてくださいね。疲れがふっとんでしまう空間をいつでもご用意してお待ちしております。

また、近いうちにお会い出来たら大変、嬉しく思います。

別邸　向日葵　小川

この度は別邸向日葵展望露天風呂付メゾネット館洋室へのご宿泊・ご投稿を頂きましてありがとうございます。
出産前のご旅行はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
食事やお部屋・スタッフへのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お部屋の臭いはぎりぎりまで換気消臭は行なっておりますが取りきれない場合がございますがオゾン消臭機器をお入れすることが出来ますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
小麦工房向日葵での一件大変失礼致しました。
この暖かな時期でのかすてらは痛みやすい事もございまして賞味期限を約１週間に致しております。
保冷剤もお出しいたしておりますのでお土産にも宜しいかと思います。
他にはない食感と風味を多くの方に知っていただけますよう精一杯努力をいたしてまいりたいと思います。
また次回ご利用の際はお子様と一緒にお会いできます事心より御待ち致しております。
メゾネット館は段差も多いのでご遠慮いただいておりますがフラット館でしたら添い寝にてのご利用でしたらご利用可能でございます。
まだまだ足りない箇所もございますが今後も気を引き締めて精進してまいります。
ご利用ありがとうございました。

別邸向日葵　齋藤

この度は別邸向日葵展望露天風呂付メゾネット館洋室へのご宿泊・ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ゆったりとお過ごしをいただけてホッと致しております。
コシヒカリライスは指定の米を使っておりまして甘みのあるオススメのライスでございます。
化粧水ですがスタッフにお声をかけていただければご用意を致しております。
また日光へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

別邸向日葵　齋藤

この度は別邸向日葵庭園露天風呂付離れフラット館和洋室へのご宿泊・ご投稿をいただきましてありがとうございます。
改めましてお誕生日おめでとうございます。
記念に残るご旅行になりましたでしょうか。
お食事面への温かなお言葉をいただきましてありがとうございます。
料理長も大変喜んでおります。
フラット館和洋室の中庭は心を和ませてくれる空間になっております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

別邸向日葵　齋藤

この度は別邸向日葵クラシック館テラス露天付へのご宿泊・ご投稿を頂きましてありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけて嬉しく思っております。
ウェルカムティーとお菓子は日によって異なったものをお出しいたしておりまして寒い時期には温かなドリンク・暖かい時期には冷えたドリンクをお出しいたしております。
お菓子は敷地内の小麦工房向日葵より焼き菓子等をお出しいたしております。
クラシック館は各部屋ごとにオイルヒーターを入れておりまして乾燥することなくお部屋を暖めております。
高評価とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後も今に満足せずもっと更なる磨きをかけてまいります。
また是非日光へお立ち寄りの際はお寄り下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

別邸向日葵　齋藤

この度は別邸向日葵クラシック館テラス猫足露天付へのご宿泊・ご投稿を頂きましてありがとうございます。
御指摘を頂きました猫足露天風呂ですが今後検討いたしてまいる次第でございます。
クラシック館はメゾネット館やフラット館に比べまして仕切りがあり広めにとっておりますのでゆったりとお過ごしいただけます。
時期改めまして向日葵へのお越しをお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

別邸向日葵　齋藤

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は、お連れ様とシアタールームやお食事を楽しんでいるお姿がとても印象的でございました。
「とてもゆっくり過ごすことができました。」の一言、大変嬉しく思います。
機会がございましたらご再訪くださいませ。ご投稿様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸　向日葵

ご宿泊いただきありがとうございました。
滞在中は大方ご満足いただけたご様子でホッとしております。また貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

お泊りいただきましたメゾネット館は秋寒の11月頃より床暖房を入れ始めます。また今年の12月初旬には真冬でも展望風呂で澄んだ星空をご満喫できるように暖房機付きのシャワー室の取付工事を致しますので、今後はより安心して冬の日光と当館を楽しめるかと思います。

季節毎に料理も変わります。新緑の5月頃には中庭には多くの花々が飾られますので、また違った当館を感じていただけるかと思います。機会がございましたらご再訪ください。あふまう様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸　向日葵

ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は「メゾネット館」をご利用くださいましてありがとうございました。
ご滞在中にはメゾネット館２階の展望風呂と、お食事を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事と展望風呂につきましては今年の６月にリニューアルしたばかりですので、この２点をご評価頂いたことスタッフ一同大変喜んでおります。
このような温かいご感想を励みに、今後のサービズ向上に日々精進してまいりたいと思います。
季節毎にお料理も変わります。機会がございましたらご再訪くださいませ。ご投稿様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

別邸　向日葵

ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は大切な彼の誕生日祝いのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
当館は、ほとんどのお部屋が定員2人ですので、団体のお客様も少なく大切な人と穏やかな時間を過ごすには最適な空間かと思います。
お食事のご感想もありがとうございます。スタッフ一同今後の励みになります。
機会がございましたらご再訪くださいませ。
日光よりお二人のご多幸をお祈り申し上げます。

別邸　向日葵

ご宿泊いただきありがとうございました。
当館でお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。

春から夏にかけましては、中庭に花が飾られ、鳥のさえずりも聞こえます。
お泊り頂いたメゾネット館は、リビングから庭の風景を楽しむことができ、防音効果のあるコンクリート造りの為、静かにリラックスするには最適なお部屋でございます。

是非機会がございましたらご来訪くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

別邸　向日葵　清水

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はチェックイン時に誤った説明をしたことで、おくつろぎ中に急に帰り支度を急がせてしまう慌ただしい結果となってしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

今後はこのようなイージーミスが起こらないようにスタッフ全員に注意を喚起してまいります。　　　

次回、日光にお越しの際はチェックアウトまで快適なご滞在ができるように、より一層サービス向上に努めてまいりますので、ご宿泊ホテルの候補に入れて頂けますと幸いです。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

別邸 向日葵　清水

ご宿泊、ありがとうございました。
ご宿泊いただき、向日葵を満喫していただけたようで何より嬉しく思います。
今回はクラシック館のご宿泊でしたが次回はメゾネット館やフラット館等もクラシック館に劣らず快適に過ごせます。
ぜひ、次回は季節を変えて違った日光を体感しにお越しくださいませ。
お二人のお越しを楽しみにお待ちしております。

別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうございました。英国調のクラシック館、気に入っていただき大変、嬉しく思います。
当日のワインの品切れ、本当に申し訳ございません。当日は予想以上にワインが出てしまいお客さまのリクエストにお応えすることが出来ず、お食事の楽しみを半減させてしまい失礼いたしました。
また、お食事の際のBGMですがダイニング(食堂)ではレコードのBGMを流しております。ただお部屋についてはプライベートな個室空間ですので流しておりません。この件につきまして今後の検討課題とさせてください。
お食事の盛り付け、シェフに報告いたしました。次回、お越しいただいた時には見た目も楽しめるお食事になると思います。

次回、日光にお越しいただいた時にはぜひ「別邸　向日葵」をご利用いただけると大変、嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうございました。
向日葵に2泊、ゆったりと寛いでいただけたようですね。食事制限の方も事前に仰っていただければ可能な限り対応いたしますので次回、お泊りいただく際にも制限があるようでしたらお申し付けくださいませ。
送迎車の音、うるさかったようですね。ただ古き良き時代の頑張っても速度が30キロしか出ない車の音、エンジン音がうるさいと仰らずにこれもひとつの向日葵の風景として取り入れていただけば、また違った向日葵を満喫出来ると思います。

それから30～50代のカップル向きとのイメージを持たれたようですが広い庭と白いクラシック館、コンクリート打ちっぱなしの建物は日光らしくないと20代から80代までカップルだけでなくご夫婦、ご家族、友人知人同士と幅広くご利用いただいております。
ご宿泊いただいたお客さまの多くは毎年、決まった時期にお越しになられ向日葵での時間を大切に過ごされています。
1回目より2回目、3回目とご来館の数が増すほど満足度が高くなっていくお客さまが多く、毎日、感謝感謝の連続です。

もし気に入っていただけましたらぜひ、再訪をお待ちしております。また、違った向日葵を楽しめると思います。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。

別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうござました。
またご宿泊したいと仰っていただきありがとうございます。これからの季節、どの部屋もホッカホッカです。特にメゾネット館やフラット館は床暖房が入りさらに快適。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ディナーでがヒレステーキがお好きなんですね。
ご期待に添えず申し訳ございません。でも美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。
もしどうしてもヒレステーキということであればまずは事前にご相談ください。

今回のご利用、ありがとうございました。

別邸　向日葵　小川

ご宿泊、ありがとうございました。
パジャマの件、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。向日葵では長年、バスローブではなく部屋着としてご利用をいただいておりますが、残念ながら部屋着ではなくバスローブとしてしか見られなかったという事実を改めて検証し、ご期待に添えるよう努力してまいります。社内にて部屋着検証チームを立ち上げましたので今しばらくの猶予をお願い致します。
別邸　向日葵　小川