クチコミ

総合評価
3.97
1,228
5
189
4
444
3
192
2
87
1
59
部屋
3.86
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.00
朝食
3.79
夕食
3.82
温泉・お風呂
3.89
設備
3.77
清潔さ
3.68
クチコミのAI要約
食事のバイキングは品数が豊富で美味しいと好評です。アルコール飲み放題付きも評価されています。無料の卓球やカラオケ、貸切露天風呂などの施設が、お客様に満足されているようです。客室は広く清潔で、吊り橋のすぐ脇という立地も便利だと評価されています。価格に対してコスパが高いという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
978
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たか5748
50代/男性|10 件のクチコミ
朝夕食バイキング最高!虫だけ残念

リピーターです!今回は両親と娘達で行きました。前回もですが朝食、夕飯バイキングもとても充実してたし夕飯時のアルコールも飲み放題で最高でした。強いて言えば部屋からベランダに出た時虫が沢山死んでてそこはマイナスポイントかな。 ですがまた利用したいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,241
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 何度も足を運んでいただいておりますこと、従業員一同大変嬉しく思います。お部屋からの紅葉などもお楽しみいただけましたでしょうか。今年は晴れの日が多く、綺麗な景色がお部屋から望めたかと思います。 またお部屋の清掃が行き届かず、大変申し訳ございません。スタッフに共有し、改善へと努めてまいります。 雪が降りそうな気温になりつつありますが、寒い中でこそ温泉の気持ちよさがより一層深まります。 また機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川ロイヤルホテル
2025-11-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
shimalon
50代/男性|34 件のクチコミ
わけあり部屋でも清潔でコスパの良い温泉宿

スキー帰りに気軽に温泉宿によりたくて宿泊してみました。 部屋はわけありなので、窓からの景色はありませんし、古さはありますが、掃除がしっかりされていて綺麗に維持されているので満足です。 温泉宿をリーズナブルに味わえるのはコスパがいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sazamama
50代/女性|2 件のクチコミ
お部屋からの眺めは最高、食事は満足

お部屋から、吊り橋や川が観え最高でした。 ただ、建物の老朽化により壁や床のシミや汚れが気になりました。食事は食べ放題、飲み放題で夕食はお腹いっぱい食べれましたが、朝食は制限時間が短く満足出来ないうちに終了ですと言われてしまいました。 リーズナブルなお値段で泊まるには良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
77
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色を存分にお楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。吊り橋や鬼怒川渓谷はもちろん、雄大な鬼怒楯岩を眺めも素晴らしいものです。四季折々の景色とともに、贅沢な時間をお過ごしいただけるのは当ホテルならではと存じます。 またお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。関係部署へ共有を行ない清掃の強化、そして設備面のリニューアルも検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すずけん10
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングもゆっくり楽しめました

お風呂もゆっくり出来ました。日本の方が多く、殺伐としそうなバイキングも自分達のペースでゆっくり食べられました。お一人様の方もちらほら見えたので、干渉されすぎず、でも淋しい感じもなく、っていうのが良いのかな、とも思いました。お酒を沢山飲む夫は食べ飲み放題でこの金額は充分すぎる、と言って楽しんでいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、当館自慢のアルコール飲み放題と和洋中バイキングをお褒めいただきまして、大変光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、当館は一人旅も大歓迎でございます。また、ご旅行自体は一人でも、共用カラオケのご利用時やお食事の際に、他のお客様同士で仲良くお話されている様子もよく見受けられます。 これからも多くのお客様に気軽にお立ち寄りいただける温かい温泉宿を目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
satopu
30代/男性|3 件のクチコミ
リーズナブルながらお値段以上の宿泊施設

2026.2.3 (火)スノーボード一人旅の宿泊拠点として朝食付きプランにて宿泊。 外装は少し年期が入ってますが、中は綺麗で清潔にされてるのが分かります。 (お掃除ロボットが巡回) 部屋は街並みが見える所を予約。 夜は分かりにくかったですが、朝になると雪山と街並みが良い感じですね。 朝食はバイキング形式で朝7時~8時の部と8時~9時の部から選択制となります。 和食メインで種類も豊富、とても美味しかったです。特にシジミの味噌汁が疲れた身体には染み渡ります。 オムレツや魚のフライみたいな洋食も有りましたが、お腹いっぱいでそこまで食べれなかったのが残念... 又、お風呂好きの私としては朝5時から入れる朝風呂が出来るのは有難い。 チェックイン、チェックアウト等スタッフさんの対応は非常に良かったです。 エーデルワイススキーリゾートやハンターマウンテンスキー場を利用する際はまた是非こちらに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 冬スポーツを存分にお楽しみいただけたようで、なによりでございます。スキー場までの間で冬の山々を見ながらドライブできるのが楽しい季節ですね。 朝、夜ともに温泉をご堪能された様子で、従業員一同大変嬉しく思います。当ホテルでは貸切露天風呂もご用意しており、四季の景色を独り占めしながらゆっくりお楽しみいただけます。ぜひ次回ご利用の際には、ご予約下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
他の伊東園ホテルより施設が充実してました

スタッフさんが親切で素敵でした! また、漫画コーナーがあったり、チェックイン前にも貸切風呂が楽しめたりと、他にはないサービスがあったのもよかったです。 食事は伊東園ホテルだなという感じですが、他の伊東園ホテルと比べると、大浴場もアクセスしやすい位置にあったり、いろんな施設があったりと、他よりよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
245
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。これからもお客様・従業員もあわせてみなさまが気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりへ尽力してまいります。 また館内の娯楽施設についても、多くのお客様にお楽しみいただけるよう新設なども検討いたします。 またお食事に関する貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。地元の食材や目玉となるメニューなどを増やし、ラインナップ充実に努めて参ります。 また機会がございましたら、鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さんさのかず
30代/男性|1 件のクチコミ
気楽に泊まれる宿、夕食に期待

1月の末に二泊しました。 お手頃なので、施設等心配でしたが。 気楽に泊まれるお宿です。 ほぼ満足です。 夕ご飯が、1品でも地元の 名産が食べられたらよかったです。 コーヒーが美味しくないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。メニューの見直しを行ない、名産の食材を取り入れながらお客様にお楽しみいただけるお食事をご提供してまいります。また、当ホテルでは追加一品料理で「とちぎ和牛のステーキ」「引き上げゆばととちぎ和牛のしゃぶしゃぶ」もございますので、ぜひご注文下さいませ。 また季節問わず気軽にご利用いただけることが当ホテルの強みです。ぜひ鬼怒川温泉にお立ち寄りの際には、ぜひご予約下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くちぱっちん
40代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題バイキングは満足、部屋の清掃は残念

バイキングは、お酒も飲み放題で種類もあり、食事もスタッフの方が、補充を頑張っていてよかったです。 部屋の洗面所とトイレは、リフォームしたようで古いながらもキレイになっていました。 ただ、今回宿泊した部屋は、和洋室で、ベッド2台と和室だったのですが、ベッドの下から前滞在者と思われる歯ブラシが落ちていたので、マイナスポイントで、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
306
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この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 口コミを拝読いたしました。 はじめに、お部屋の清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、再発防止に尽力してまいる所存でございます。 一方で、アルコール飲み放題やバイキングをお楽しみいただけたようで、安心いたしました。季節ごとにグルメフェアと題しまして、旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、次回のご来館の際もどうぞお楽しみくださいませ。 気軽に身近に温泉旅行をお楽しみいただけるように、今後も精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-29
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
たぱすた太郎
50代/男性|3 件のクチコミ
温泉満喫!食事も豊富で大満足

一日温泉のみを楽しもうと宿泊しました。カラオケや卓球などで温泉らしく楽しみ、お風呂も4回ほどしっかり入って大満足。ご飯も色々なものがあり食べ過ぎてしまいました。チェックアウトがゆっくりなのはとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
613
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 温泉にたくさん入っていただけたとのことで、私共も喜ばしい限りでございます。温泉やお食事、飲み放題のアルコールをご満喫いただき、当館での滞在を堪能いただけたようで、なによりでございます。 また鬼怒川にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 口コミご投稿ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
♪ルルン♪
30代/女性|6 件のクチコミ
テレビが見にくい部屋、串揚げは美味

一月の三連休に3世代でお世話になりました。 和洋室に泊まったのですが、テレビが部屋の1番奥でベッドからは見えないのはもちろん、窓際に来ないと満足に見えません。テレビっ子世代?の両親は可哀想でした。 串揚げフェアでしたが、ワンオペでずーっと休みなく揚げてて大変そうでした💦外人スタッフ同士が目の前で喋ってたり気になりましたが、その男性スタッフさんのおかげで全体の評価も下げずにしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
514
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 配置や備品などの見直しを検討させていただきます。 またスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 気持ちよくお過ごしいただけるホテルづくりのためスタッフの意識が向上するように改善を行なってまいります。 また鬼怒川観光などはお楽しみいただけましたでしょうか。季節を感じながら遊べる観光スポットが多くございますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-15
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きくたんW
40代/女性|3 件のクチコミ
飲み放題のお酒◎夕食時間と娯楽は残念

バイキングにご当地ご飯特集があれば楽しかったなと思います。 朝ごはんの時間は1時間くらい欲しかったかなと思います。 だけど、夜ご飯の飲み物にお酒の飲み放題がついていてて、さらに美味しい日本酒も選べたことはとても評価が高いです。 また、朝ごはんの飲み物に牛乳があったことも良かったです。 ホテルに15時過ぎにチェックインしたのですが、夜ご飯の早めの時間が埋まっていて、19:30からだったことと、卓球やカラオケ、ビリヤードもすべて予約できなかったので、残念だなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
493
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 アルコール飲み放題をご満喫いただけたようで、なによりでございます。ご夕食メニューのご意見につきまして、ご当地メニューなどさらに増やせるようにご意見を参考にさせて頂きます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、お客様のお声を参考に日々邁進して参りますので、また機会がございましたら当館をご指名いただけますと幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
eos3dp
50代/男性|28 件のクチコミ

大晦日から元旦にかけて宿泊させて頂きました。年末年始感はあまりありませんでしたが、ゆっくりくつろぐことができました。食事はバイキングでしたが、あまり、ガヤガヤ感はなかったです。席の案内の仕方、タイミングをずらしていることが良いのでしょうね!好きなものを自由に食べられて満足できました。お風呂も露天風呂、内湯ともゆっくり満喫出来たと思います。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
703
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、大晦日から元旦にかけての大切な機会に当館をご指名いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのことで、重ねて御礼申し上げます。 年末年始の賑やかな雰囲気の中でも、静かな時間をお過ごしいただけたことは、私どもとしても大変喜ばしい限りです。 今後も、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-02
4
その他
家族
2025年12月宿泊
はるびやわらび
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高!食事もお酒も大満足な宿

建物は古いですが、とても掃除が行き届いていて快適です。何よりこのコスパで朝食夕食付き。種類も多く、夜はお酒も飲み放題になるので大満足です。ただ、保温ができる家電に乗っていない物が多く、冷たいのが残念でした。(何種類かは保温されています) カラオケ、貸し切り露天風呂、観光できる場所も近くと、また、お世話になりたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
365
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事やお酒、お部屋での滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。コスパにご満足いただける点も、私たちのサービスにとって嬉しい評価です。 ただ、お料理の保温に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ありません。今後はさらに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きたいばらき
50代/男性|4 件のクチコミ
コスパ良し!漫画豊富、飲み放題も魅力

コスパいいです。13時頃には、カラオケなどの予約は、いい時間帯からなくなります。土曜日12時で3番目でした。マンガ多くていいです。貸し切り風呂1つ、お子さんの年齢が低い場合は一緒にはいれますが、うちは結局男性1人だけの利用となってしまいました。部屋は、乾燥がひどくて寝られないので借りられれば、除湿機借りた方がいいです。食事は、基本の伊東園ホテルスタイルです。マグロフェアもまずまず、飲み放題はとても良かったです。観光は、すぐに吊り橋があるのでいいです。お世話になりました!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
340
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貸切露天風呂をご堪能いただけたようで、なによりでございます。季節問わず人気の施設で、朝・夜でも雰囲気が変わるのが魅力です。またお越しの際にはぜひお楽しみくださいませ。 またお部屋環境に関する貴重なご意見をおよせいただきありがとうございます。気候などによってフロントで事前にご案内なども検討させていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2025-12-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kazu95
60代/男性|29 件のクチコミ
いい従業員でした

鬼怒川駅から徒歩15分、天気も良く良い散歩でした。到着後チェックイン、慣れた感じで手際良かったです。 夕食のバイキング、アルコール飲み放題は良いが 鬼怒川名物ってなんだろう?普通に美味しいが名物感がないと思った。温泉は気持ち良い温度だったが、露天風呂が細長く狭く感じた。 鬼怒川のホテルでは選択肢の1つになる事は間違えない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
392
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今年の秋は天気の良い日が多いという印象がございました。陽の光に照らされた紅葉や楯岩を眺めながら散歩は肌寒さを感じながら、非常によい時間をお過ごしいただけます。 またお風呂に関しる貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じます。ぜひ参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント 
鬼怒川ロイヤルホテル
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カツとじノリ弁当
50代/男性|1 件のクチコミ
笑顔

早い時間からチェックインの手続きをしていただきあまり並ばずに済む事が出来ました。 フロントの従業員の方も全員笑顔で対応していて館内の案内も丁寧に教えて頂きました。 また宿泊する時も 宜しくお願いしますm(_ _)m ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
758
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉が励みとなっております。混雑時や時間帯によっては難しいかと思いますが、ぜひ直接お声がけいただけますと幸いです。 これからも寒くなってまいりますが、冬ならではの楽しみ方もございますのでまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川ロイヤルホテル
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Popn8
60代/女性|17 件のクチコミ

夫との記念旅行で利用しました。 会津若松と鬼怒川で宿泊したのですが、偶然どちらも伊東園グループでした。 夕食,朝食共にほぼ同じ料理でした。 飲み放題付きでで,こちらの方が日本酒の種類が良かったと思います。 お酒の追加料金がないのは嬉しいですね。 皆さん楽しげでした。 部屋は隅の方に埃があったりしましたが,広い部屋とあの部屋数を考えると仕方ないのかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
297
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズの系列店を他にもご利用いただいておりますこと、大変嬉しく思います。 当ホテルではお酒の種類を豊富に、さらに地酒も日替わりでご用意しております。お料理も含め、バリエーションを増やしていけるよう努めてまいります。 またお部屋の清掃について行き届かず大変申し訳ございません。関係部署に共有し、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋づくりを行なってまいります。 機会がございましたら、また鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川ロイヤルホテル
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Mr.toshi
60代/男性|1 件のクチコミ
角部屋でゆったり、食事も満足

角部屋で寝室と和室。二人では広いくらいで、ゆったりと過ごせました。外の景色も見えましたが、山肌が近く川も下のほうでよく見えなかった。遠景が見えれば尚良かったかも。食事はバイキングで充分🍴🈵😆。スタッフ対応も良かった。しいて言えば、駐車場の地面が荒れていて所々ガタガタでした。全体的には良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
261
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。角部屋のお部屋はリビング付きのため雄大な楯岩を望むことができるためご好評いただいております。また鬼怒川渓谷は、隣にある鬼怒楯岩大吊橋からも綺麗に見ることが出来ますので、ぜひおでかけくださいませ。 さらに貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。駐車場の修繕もぜひ検討して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川ロイヤルホテル
2025-12-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ブラックヒロ
60代/男性|6 件のクチコミ
古さも気にならない清潔さと充実した設備

古さは感じますが綺麗に清掃がされていて気持ち良く過ごす事ができました。卓球や貸切風呂も使わせていただき満足しています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜りまして、従業員一同大変嬉しく思います。館内には共用カラオケルームや売店など懐かしさを覚えるものも残しております。今後はレトロな部分も活かせるようなリニューアルなども検討させていただきます。 また、これからもよりよい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
甘やかしパパー
40代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最強!貸切風呂は早めの予約がおすすめ

コスパ最強 貸切風呂の予約が13時から出来るので早めにしないと埋まってしまうので注意


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
不適切なクチコミを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貸切露天風呂ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。季節の変化とともに、自分だけの特別な時間を堪能できる人気の施設でございます。 翌朝のお時間帯のご予約は17時から開始と、夕方チェックインの場合でもチャンスがございます。気持ちのよい温泉でゆっくり目覚めを楽しむことができるのでおすすめです。 またご宿泊の際には時間帯などを変えて、ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
鬼怒川温泉 鬼怒川ロイヤルホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-11