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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

立地2

りーー0629さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

りーー0629さん [30代/女性] 2015-07-23 21:16:41

家族5人、姪っ子一人で宿泊しました。
まず、
お部屋、和洋室にしてもらいました。
広さはじゅうぶんです。
他、壁はデッカい穴、その穴をティッシュで詰めている。びっくりです。
もっと他にやり方がなかったのかと思います。
部屋のお風呂は浴槽はかなりの垢。
三男がまだ赤ちゃんなので、温泉は大変なので部屋でのお風呂にしましたが、シャワーだけにしてよく温めました。
食事、旦那はお酒大好きなので飲み放題だけは本当に良かったです!
食べ物はまぁまぁでした。
平日なので比較的すいてました。
温泉は私は一度しか入れませんでしたが、こちらは良かったです。
卓球や、ゲームコーナー、夏場はプール。
子ども達はとにかく楽しめます。
値段は安いので文句は言いたくありませんが、お部屋の穴だけは気になってしまいました。
子連れなら楽しめると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鬼怒川ロイヤルホテル 2015-09-01 15:22:31

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

温泉やお食事・飲み放題、館内施設などをご家族皆様でお楽しみ頂けて、私達も嬉しく思います。

ただ、お部屋の穴に関しまして
点検不備で大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃スタッフの指導と
破損部の改修を徹底して参ります。

これに懲りず、今回は大浴場を1回しかご利用頂けなかったようなので
ゆっくりと温泉を楽しみにまたご利用頂ければ嬉しく思います。

これからも鬼怒川ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。

鬼怒川ロイヤルホテル フロント

りーー0629さん
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