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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

風呂4

ブラックキャッツ1772さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ブラックキャッツ1772さん [40代/男性] 2017-09-16 14:28:01

窓の鍵が壊れていて、外から進入可能な所が宿泊所として成り立たないと思います。
203号は虫もどこからか常にとんでくるし、機械の音がうるさくて目が覚めた。この部屋は社員寮とかにしたほうが良いと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017-12-02 12:28:10

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

窓の鍵が壊れていたとの事大変申し訳ございません。
施設担当者に確認致します。
203号室の虫ですが川や木々が近い為進入してしまいやすく網戸等も順次設置しておりますがお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
機会音に関しましては施設担当に確認し早急の対応をさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様方にご満足いただける様に従業員一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。


鬼怒川ロイヤルホテル 予約フロント
圷 雪枝(あくつ ゆきえ)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳】
ブラックキャッツ1772さん
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