この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バイキングお褒め頂き大変嬉しく思います。
冬の醍醐味の鍋はお客様方に好評頂いております。

浴衣に関しましては関係部署に報告し改善して参りたいとおもいます。
またお部屋のゴミは連泊ですと基本お部屋の中はアメニティー交換をするのみとなってしまう為
今後ご意見を参考に関係部署と相談してまいります。

今後もお客様方にご満足いただける様に従業員一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。


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圷　雪枝（あくつ　ゆきえ）