楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋は狭いが夫婦二人なら充分でした。食事も満足なものでした。また、孫を連れて泊まりたいと思いました。ただサービスがすこぶる良いというほどではないです。一つ気になった事が有ります。朝食の時、食事が終わったテーブルの後片付けを目にしましたが従業員の方がすぐ側で残飯を整理していたのはまだ食事が終わっていない私達には見たくない光景ですね！ちょっとした心使いが欲しいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。この度は、当ホテルへご来館を賜りまして、誠に有難う御座います。折角お越し頂いたにも関わらず、今回こうして、不十分な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉通り、皆様に対してのおもてなしの心やお気遣いが足りていなかったと自負しております。今後とも、より一層のお客様ご満足の為に、日々精進して参ります。次回もまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ一覧へ
ホテルハーヴェスト旧軽井沢（長野県）
3.0
投稿日：2021-06-17 12:39:15
鬼怒川ロイヤルホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2018-02-14 22:00:38
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
414muさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
部屋は狭いが夫婦二人なら充分でした。食事も満足なものでした。また、孫を連れて泊まりたいと思いました。ただサービスがすこぶる良いというほどではないです。一つ気になった事が有ります。朝食の時、食事が終わったテーブルの後片付けを目にしましたが従業員の方がすぐ側で残飯を整理していたのはまだ食事が終わっていない私達には見たくない光景ですね！ちょっとした心使いが欲しいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は、当ホテルへご来館を賜りまして、誠に有難う御座います。
折角お越し頂いたにも関わらず、今回こうして、不十分な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉通り、皆様に対してのおもてなしの心やお気遣いが足りていなかったと自負しております。
今後とも、より一層のお客様ご満足の為に、日々精進して参ります。
次回もまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。