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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

食事3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-02-20 01:12:22

部屋は大きくてよかったですが、室内設備は若干古いです。4人一部屋なのに、歯磨き用のコップは2つしかないです。または、冬で部屋を暖かくしてくれるのはありがたいですが、必要以上に暑かったので、乾燥しています。食べ放題のステーキは硬かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2018-04-08 15:36:34

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は、当ホテルへご来館を賜りまして、誠に有難う御座います。

折角の貴重なご旅行をご不便をお掛けする形となってしまい申し訳御座いません。

ご指摘頂きましたコップの件や食材の件についても即改善を行い、全てのサービスのついてご満足頂けます様精進して参ります。

次回もまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。