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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
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とにかくひどかった(1)チェックイン 3時にするも、清掃が終わっていないと1時間待たされた。その間、お茶すら飲めない。 1時間後、掃除が終わったので鍵を渡され部屋に行くと、掃除の真っ最中で入れない、フロントにいくと、調べますと言われて30分待ち 部屋に入ったが、周りは大掃除、掃除関係者は大声出すし、遅れましての一言もない。フロントも無視(2)部屋の浴室 茶さびで使用不可(3)食事 まずい 冷たい 係員がほとんどいない 1時間半しかない 食堂が寒い(4)風呂 貴重品ロッカー 100円入れるタイプ 取りに戻りました。もう二度と行きません、苦労されているのは理解するのですが、安かろう悪かろうです、
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご指摘を頂きました点につきましては当館スタッフ全員で改善を図って参ります。今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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鬼怒川ロイヤルホテル(栃木県)
1.0
投稿日:2018-10-31 22:02:01
天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(福岡県)
3.0
投稿日:2017-11-06 10:18:31
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てっちゃん4955さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
とにかくひどかった
(1)チェックイン 3時にするも、清掃が終わっていないと1時間待たされた。その間、お茶すら飲めない。 1時間後、掃除が終わったので鍵を渡され部屋に行くと、掃除の真っ最中で入れない、フロントにいくと、調べますと言われて30分待ち 部屋に入ったが、周りは大掃除、掃除関係者は大声出すし、遅れましての一言もない。フロントも無視
(2)部屋の浴室 茶さびで使用不可
(3)食事 まずい 冷たい 係員がほとんどいない 1時間半しかない 食堂が寒い
(4)風呂 貴重品ロッカー 100円入れるタイプ 取りに戻りました。
もう二度と行きません、苦労されているのは理解するのですが、安かろう悪かろうです、
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきましては当館スタッフ全員で改善を図って参ります。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。