こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2018-11-09 10:36:37
1.0
投稿日：2018-11-07 17:32:32
5.0
投稿日：2015-07-05 00:37:13
立地5
ヒーロー1617さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
建物は大きいが年数経過による古びた感じは否めない。客室からの眺望は素晴らしいですが、室内におけるヘリとか縁・柱などのキズ傷が気になりました。
フロントの事務的対応も、もうちょっと柔らかく優しく話が出来ると、旅人も心和むのではないでしょうか。トイレのウオシュレットは必需品ですね。
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきましては当館スタッフ全員で改善を図って参ります。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。