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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
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コロナ禍の中、行くかキャンセルするか迷いましたが、子供たちが楽しみにしていたので決行しました。子供達の一番の楽しみはプール、次にお食事、そして卓球。汗だくでホテルに到着しましたが、気温が低いとのことでプールは入れず、子供ガッカリ。食事はコロナ対策で4部生になっていましたが、チェックイン時点で既に3部まで満席で、泣く泣く19:50の最終回に。卓球は予約いっぱいで出来ず。もろもろ事前に知らせてくれていたら、色々と対策立てられたのにな、でも安いから仕方ないと様々な場面でガマンガマンの連続。スタッフも人数が足りないのか表情に笑顔の無い方がほとんどで、せめてにこやかに対応してもらえれば、もう少し気持ちよく過ごせたのにな、と思いました。遅い夕飯を待つ間、お酒を買い込んで飲んでしまったので、飲み放題のありがたみナシ。お風呂は広くて快適ですが、露天がぬる過ぎて寒かったです。清掃の方が見回る様子が一切なかったので、定期的な湯温チェックが出来てないのだと思います(朝は内風呂ぬるめ、露天熱め)。部屋は古くても広くて快適。お布団もいいです。景色も良かったですが、窓掃除してなくて、大きな蜘蛛の巣があったため、窓開けれず。「プールと飲み放題」付きのプランで予約入れましたが、どちらも楽しめず残念。伊藤園グループのクーポンもらったけど、ここのリピは無いです。同グループの他のホテルはどうなんだろう???
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鬼怒川ロイヤルホテル(栃木県)
3.0
投稿日:2020-07-27 15:17:20
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かんてぃぽんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
コロナ禍の中、行くかキャンセルするか迷いましたが、子供たちが楽しみにしていたので決行しました。子供達の一番の楽しみはプール、次にお食事、そして卓球。汗だくでホテルに到着しましたが、気温が低いとのことでプールは入れず、子供ガッカリ。食事はコロナ対策で4部生になっていましたが、チェックイン時点で既に3部まで満席で、泣く泣く19:50の最終回に。卓球は予約いっぱいで出来ず。もろもろ事前に知らせてくれていたら、色々と対策立てられたのにな、でも安いから仕方ないと様々な場面でガマンガマンの連続。スタッフも人数が足りないのか表情に笑顔の無い方がほとんどで、せめてにこやかに対応してもらえれば、もう少し気持ちよく過ごせたのにな、と思いました。遅い夕飯を待つ間、お酒を買い込んで飲んでしまったので、飲み放題のありがたみナシ。お風呂は広くて快適ですが、露天がぬる過ぎて寒かったです。清掃の方が見回る様子が一切なかったので、定期的な湯温チェックが出来てないのだと思います(朝は内風呂ぬるめ、露天熱め)。部屋は古くても広くて快適。お布団もいいです。景色も良かったですが、窓掃除してなくて、大きな蜘蛛の巣があったため、窓開けれず。「プールと飲み放題」付きのプランで予約入れましたが、どちらも楽しめず残念。伊藤園グループのクーポンもらったけど、ここのリピは無いです。同グループの他のホテルはどうなんだろう???
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