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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.08
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 20:13:35

温泉が楽しみだったが、コロナ対策でサウナやってなかったのが残念。
チェックインに40分も待ち時間。時間かかりすぎ。もっとスムーズにできないのでしょうか?
チェックインの時間により、夕飯が遅い時間になってしまう。お腹すいて大変だった。
食事はバイキングと飲み放題(酒も!)で申し分なし。美味しかった!
お部屋はちょっと古めかしかったが、食べて寝るだけの宿泊だったからあまり気にならなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川ロイヤルホテル 2020-11-10 21:45:14

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
伊東園ホテルズでは感染症対策の一環としてサウナの営業を一時休止しております。ご説明不足によりご期待に沿えず申し訳ございません。
また、混雑しているお日にちですとお食事会場の人数制限のため、お夕食を4回~5回に分けさせて頂いております。ご到着のお客様から順に早いお時間をご案内させて頂く関係上、ご希望の時間をお選び頂けず申し訳ございません。
チェックインにつきましても、簡素化できるよう尽力致します。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン♪(夕食時アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】