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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

総合5

ゆな9373さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ゆな9373さん [20代/女性] 2021-10-11 20:59:07

9月に大人2名で宿泊をしました。
とても楽しい旅行になりました。

フロントスタッフの女性はせっかちで威圧的な対応でしたが、おそらくふだんからああいう口調なのかと。もう少し笑ったほうがいいですね。

客室はとても広くゆっくりできました。きゃくしつのお風呂と洗面台の排水口の穴には蓄積された髪の毛がねばねばこびりついて溜まってます。窓ガラスはガラスと、ガラスの外が明らかにクモの巣とホコリで汚いので開閉しませんでした。ホラー映画のようで不気味なので掃除を念入りにしてください。

食事はとても良かったです。とても楽しかったです。

共用風呂の内風呂はいいですが、外風呂は土臭いです。貸しきり風呂最高にいいです。

まあ、安いのでまた利用したいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
鬼怒川ロイヤルホテル 2021-10-12 12:41:59

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
チェックインの際やお部屋ではにはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。関連部署と共有し再発防止に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定!屋外ファミリープール無料!!】1泊2食付バイキングプラン 夕食時無料飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
ゆな9373さん
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