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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-07 22:47:30

鬼怒川温泉は、20年以上前から良く訪れました。私と妹それぞれの子供たちを連れて、川下りや日光江戸村、ワールドスクウェアーなど、楽しみが一杯でした。鬼怒川ロイヤルホテルは、今回初めて宿泊しました。リーズナブルな料金にもかかわらず、広い部屋でウォシュレットで無かったのは残念でしたが、食事も種類が多く、お腹一杯になりました。温泉も内風呂は良かったのですが、一番楽しみにしていた露天風呂には、落ち葉が一杯で、網ですくいながらの入浴でした。ねんきは入っていましたが、これだけの立派なホテルなのに、人手不足なのでしょうか、天下の鬼怒川温泉のイメージが崩れ、寂しくなりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鬼怒川ロイヤルホテル 2021-11-13 18:14:56

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
大浴場併設の露天風呂につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度清掃状況を確認し、再発防止に努めて参ります。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。