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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
家族旅行で利用をさせて頂きました。口コミの投稿をみてそこそのの投稿が書かれていましたが・・・・・偶々と思いますが、チェックイン時フロントが劇ごみで10分以上待たされました。お部屋は、和洋室でした、部屋は綺麗に清掃がされていましたが、ソファーは画像の様にボロボロまた、中から爪楊枝が出てきました、運が悪ければ刺さって怪我をしていました。お風呂は普通かな。食事所は大広間でのバイキングでしたが、品数は少なめでした、また会場の手前に階段がありその横にバリアフリーのための坂が併設されてましたが、急すぎて足の悪い人には使えたものではありません。改善をしてください、安心して使えません。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。チェックインに関しまして、お客様をスムーズにご案内できるよう従業員スタッフ一同対策を考えてまいります。ソファーに関しましては大変申し訳ございません。従業員で確認し直ちに修繕させていただきます。バリアフリーの坂をこちらで確認し、お客様に安全に使っていただけるよう邁進してまいります。また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。鬼怒川ロイヤルホテル
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立地4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
家族旅行で利用をさせて頂きました。
口コミの投稿をみてそこそのの投稿が書かれていましたが・・・・・
偶々と思いますが、チェックイン時フロントが劇ごみで10分以上待たされました。
お部屋は、和洋室でした、部屋は綺麗に清掃がされていましたが、ソファーは画像の様にボロボロ
また、中から爪楊枝が出てきました、運が悪ければ刺さって怪我をしていました。
お風呂は普通かな。
食事所は大広間でのバイキングでしたが、品数は少なめでした、また会場の手前に階段がありその横に
バリアフリーのための坂が併設されてましたが、急すぎて足の悪い人には使えたものではありません。
改善をしてください、安心して使えません。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
チェックインに関しまして、お客様をスムーズにご案内できるよう従業員スタッフ一同対策を考えてまいります。
ソファーに関しましては大変申し訳ございません。
従業員で確認し直ちに修繕させていただきます。
バリアフリーの坂をこちらで確認し、お客様に安全に使っていただけるよう邁進してまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
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