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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.11
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.85
  • 食事3.98

総合4

ぐっぴ13さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ぐっぴ13さん [40代/男性] 2022-06-14 07:46:06

過去に何度も利用している常連です。

この日のお寿司はシャリが普段より柔らかく食感がだいぶ違いました。
普段は硬めのシャリで作られていますが、配合を変えたのでしょうか?
そこだけ不満でした。

食事会場の夕食時ですが、人数が多いせいかドリンクコーナーや下膳ラックの周りなど
濡れている箇所が普段より多く注意が必要でした。

これは客側も気をつけないとだめですね。
ドリンクマシンの下が濡れていて、袖を濡らしてしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
鬼怒川ロイヤルホテル 2022-07-05 11:38:03

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
料理長の方に伝えさせていただきます。
食事会場の水濡れに関しましてこちらの確認不足で申し訳ございません。
今後そのようなことが無いよう従業員一同に共有させていただきます。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【県民一家族一旅行限定!】とちぎ和牛の陶板焼き付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
ぐっぴ13さん
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