ワクチン接種しても感染する現状でワクチン証明の提示、昨日陰性でも今はわからない状況での陰性証明の提示という無意味なお上の愚策をしっかり守っています。そのおかげでチェックインはかなりの時間を有しました。
しかし、愚策とはいえその恩恵で県民割を利用していたので、それ以上は・・・。
時期をずらしての予約で連泊だったのですが、楽天トラベルからの予約ではそれを確認できないので予約しなおさなければならない旨フロント係員に言われました。
前述の県民割は終了していたので一旦キャンセルしてしまっては、利用できなくなってしまいますし、楽天ポイントの利用でしたので利用したポイントも失効してしまう可能性がありました。
また、同じタイプの部屋の予約だったのですが、フロント係曰く翌日は和洋室の予約になっていました。
翌日は荷物を置いての観光予定だったので一旦チェックアウトしなければならないと言われ抗議しましたが受け入れられませんでした。
部屋に行き、予約時にクリックする際確認不足で誤った予約をしたのではと予約確認画面を確認したところ同じ部屋タイプでの予約でした。
改めて空いている時間にフロントに行き、予約画面を見せたところそのままで良いと言われましたが・・・・（翌日分に投稿）
伊東園ホテルグループですので建物・部屋・食事には期待はしていませんでしたが貸切風呂のみが良かったです。
大浴場のシャワーは複数人で使うと圧が弱く使えませんので混雑している時間帯の利用ではシャワーは諦めたほうが良いでしょう。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月