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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆあこれさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

ゆあこれさん [30代/女性] 2023-01-01 20:11:21

12/29から2泊3日で宿泊しました。
駅からも近く、鬼怒川沿いで、徒歩で行ける観光スポットも近く、アクセスは申し分ないです。
部屋の浴室は経年劣化が目立ち、シャワーの湯量も物足りませんでしたが、大浴場を利用すれば特に不便はないかなと思います。
卓球やカラオケ(DAM)、貸切露天風呂を家族で満喫しました。
連泊だと食事は重なる物が多く少し残念でしたが、アルコールも飲み放題で2食付きでリーズナブルに泊まれたのは大満足です。
早めに着いて手続きをしていたので私はそこまで待ちませんでしたが、行列ができていてチェックインにとても時間がかかるのは改善して頂けると有難いと思います。
スタッフの皆様もとても優しく対応して戴き、本当に充実した一時でした。
また利用したいです!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鬼怒川ロイヤルホテル 2023-01-02 10:51:39

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず申し訳ございません。
お部屋のシャワーに関しまして早急に係に伝え、改善いたします。
お客様のご意見をもとに改善できるよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ゆあこれさん
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