こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-17 13:26:44
4.0
投稿日：2023-02-05 16:02:52
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2020-03-27 20:39:23
5.0
投稿日：2017-11-05 17:37:40
5.0
投稿日：2017-11-05 17:34:19
設備・アメニティ4
DigitalSatanさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
1月28日に宿泊したものです。お部屋は清潔に保たれており、食事も美味しかったです。
ただ、チェックアウトの時、受付のスタッフが1人しかいらっしゃいませんでした。たくさんのお客さんが待ち並んでいましたが、とても１人でさばける数では有りませんでした。スタッフをもう１人サポートに入れるなどされては如何でしょうか？チェックアウトだけなら、多くのビジネスホテルが採用しているような鍵のチェックアウトボックスをカウンターの隅に置いて置くのも方法かも知れません。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフで周りの状況を確認しご対応いたします。
今後このようなことがないよう日々精進してまいります。
鬼怒川ロイヤルホテル