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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.11
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

サービス5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-09 14:46:57

全体的には、満足ですが、部屋が暑すぎて、エアコンが全然効かなくて、更に網戸に穴が空いていて、そこが、辛かったです。
お風呂も、ゴールデンウィークだったから仕方ないと諦めたい気持ちですが、シャワーのマナーがない人ばかりで、周りにかけまくりの、通路は、子供が走って、注意喚起をしてほしかった。食事の時も。
ホテルのスタッフの方は、良い方ばかりで、満足でした。花火が打ち上がる事を事前に教えてもらえたら、橋から観たかったかなぁと思いました。
140、150の、子供用浴衣が欲しかったです。スリッパも。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鬼怒川ロイヤルホテル 2023-05-11 18:57:19

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができず大変申し訳ございません。

お部屋のエアコンにつきまして、当館一括で動いております。
暑い等ご要望がございましたらフロントにご連絡下さい。
扇風機対応という形ではございますが、お持ちいたします。
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
フロントに内線やお越しいただければこちらで対応致しますのでお気軽にお声がけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室10畳『禁煙』】