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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スーツアクター高岩さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

スーツアクター高岩さん [40代/男性] 2023-07-28 20:32:59

一人旅で利用させてもらいました。
伊東園ホテルズ自体も初めて利用でのコメントです。
安価で泊まれるのが伊東園のコンセプトのようですし、安く泊まれたとは思います。
建物自体が昭和の時代に建てられたもので、設備を含め古いのは仕方ないと思いますが、清掃が行き届いていないのは問題かなと。床面は問題ないものの天井(防煙垂壁含め)は蜘蛛の巣だらけでビックリしました。
安価で大規模なホテルでプールも併設されてますので、子供連れが多く宿泊していました。そのせいもあるとは思いますが、部屋の外(通路)を走ったり、上の階からのドンドンという騒音が結構ありました。
食事はバイキングで70分食べ放題&飲み放題は魅力です。ただ、品目はそこまで多くありませんし、エビに関しては寿司、天ぷら、エビフライどれを取っても見た事のない小ささ。金額を考えれば食材に期待するのは酷でしょう。
お風呂は小さすぎず大きすぎずと言った感じ。アメニティ関係もしっかりと揃っています。17時頃と翌日9時頃に利用しましたが、時間帯が良かったせいもあるのか、建物の規模の割には人数も少なく、のんびり入る事が出来ました。
貸切風呂は1人10組少々しか利用出来ません。予約は当日受付の先着順です。13時からチェックインの受付を開始しますので早めの受付をオススメします。ちなみに当方は14時30分頃の到着で受付した際に残っていた時間帯はチェックイン後すぐと夕食の時間帯でした。(翌朝も空いていたかも?)
価格を考えれば、まぁ十分かも知れませんが、せめて蜘蛛の巣だけは何とかして頂きたいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鬼怒川ロイヤルホテル 2023-07-29 10:08:48

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お部屋の掃除が行き届いてなことについて従業員に共有させていただきます。
また、客室の音が聞こえるようでしたらフロントにお声がけください。
フロントスタッフがお声がけにまいります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【1人旅】応援プラン 1名様歓迎!1泊2食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】
スーツアクター高岩さん
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