楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.08
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-25 19:23:42

清掃スタッフから受付スタッフ、食事会場のスタッフや料理人の方々、挨拶も良いし・丁寧な対応でした。食事も良かったです。部屋は広くて良かったのですが、エアコンの寒暖調整が一括コントロールなので、夜は寒かった。お風呂は排水口が詰まっていたのが残念。また、宿泊しに行けたら良いなぁ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鬼怒川ロイヤルホテル 2023-09-27 12:57:43

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。

エアコンに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館ではストーブのお貸出し等も行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントへお申し付けください。
排水口のつまりは清掃・施設管理スタッフに共有いたします。
まだまだ未熟ではございますが、これからも邁進いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【8~11月】ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】