こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-11-14 15:44:52
3.0
投稿日：2022-01-14 15:37:12
3.0
投稿日：2022-01-14 15:35:04
4.0
投稿日：2021-07-30 16:17:54
総合2
amaqさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
食べ放題、飲み放題コースで、実際には熱燗が途中で在庫がキレて出せなくなっていた。
その説明もこちらから相当聴かないと言わない。料金から見て、そのようなサービスになるのは、分かっているが、「 放題」と銘うつのは止めたほうがよいのではないか。
グループとしての方針であれば、意見は述べないが、コロナ前に熱海など他のホテルも利用したがそのような事は無かった記憶がある。
高齢者にはベッドが良いと思いました。布団より管理コストが安くなるように思うのですが。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
バイキング会場での熱燗に関しましてはバイキングスタッフに共有いたします。
また、お客様からではないとお答えしなかったことに関しましてもお伝えさせていただきます。
今後、そのようなことがないよう精進いたします。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル