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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
宿泊当日にホテルへ行くと予約されてないと言われそれだけでもフロントの対応には疑問が残ったがさらに楽天トラベルのサイト内にてホテル代を事前に清算してあったにもかかわらず再度宿泊料を請求されたのにはさすがにあきれました。たまたまノートPCを持っていたので予約番号にて確認がとれたので宿泊できましたがこういうことはあってはならないと思います以前一人で泊まったときはフロントの方も対応がよくご飯もおしかったのでぜひとも改善をお願いします!【ご利用の宿泊プラン】渓谷側和室
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
宿泊当日にホテルへ行くと予約されてないと言われそれだけでも
フロントの対応には疑問が残ったがさらに楽天トラベルのサイト内にて
ホテル代を事前に清算してあったにもかかわらず
再度宿泊料を請求されたのにはさすがにあきれました。
たまたまノートPCを持っていたので予約番号にて確認がとれたので
宿泊できましたがこういうことはあってはならないと思います
以前一人で泊まったときはフロントの方も対応がよくご飯もおしかったので
ぜひとも改善をお願いします!
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