楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.08
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.88
  • 食事3.95
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

117件中 101~117件表示

設備・アメニティ3

めぐみん2号さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

めぐみん2号さん [50代/女性] 2023年07月20日 18:43:15

2回目の宿泊でしたが、フロントの方の対応などとても好感が持てました。
ホテル自体は古めですが、広めのお部屋でのんびり出来、とても満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 09:56:24

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。

2度目のご利用ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を継続していただけるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:41:48

軽い気持ちですので2食バイキング付きにしたのですが、食物、飲み物の種類も多く大満足でした。入れ替えの都合か制限時間は短めですが、食べすぎないためには良かったと思いました。たまたま余ったためなのかも知れませんが. 部屋もかなり広い部屋をいただき、大喜びで泊まらせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鬼怒川ロイヤルホテル 2023年04月11日 12:53:53

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
月ごとにフェアの方を開催しておりますので気になるフェアがございましたら是非ご利用ください。
また、バイキング以外にも別注料理の方も販売しておりますので是非ご賞味下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 20:45:43

食事がすごく豪華で、びっくりしました。少し狭い部屋でしたが満足です。襖のシミが気になりました。温泉の入口で整体もやっていました。ちょっと強めの整体でしたが、とても体が軽くなり夜はグッスリ眠れました。次の宿泊時もお願いしたいくらいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 14:22:24

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のお言葉を胸に日々の業務に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしたおります。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【牛タンしゃぶしゃぶ付】1泊2食バイキング 夕食時飲み放題
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 19:02:01

2食込みで、リーズナブルでした。
他のレジャー施設へのアクセスも良く、またリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
鬼怒川ロイヤルホテル 2021年04月29日 19:29:43

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館では一部の周辺観光施設の前売りチケットも販売しており、現地よりお安く購入できます。
車で10分ほどの距離が殆どですのでお楽しみいただけたかと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ショートステイプラン今だけ販売中!
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

設備・アメニティ3

aqua1204さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

aqua1204さん [50代/男性] 2020年01月03日 23:34:33

2020年1月2日から1泊で利用させていただきました。
毎年、年始の親子祖父母三世代の家族旅行で各地の伊東園ホテルズを
利用させていただいております。
鬼怒川ロイヤルホテルさんは初めて利用しましたが、我が家的には星5です。
あえて改善点を挙げるとしたら、部屋のトイレにウォシュレットが
設置されていると有り難かったのですが、それでも文句なしの星5でした。

夕食もお寿司、お刺身、セルフ鍋、ライブキッチンのステーキや宇都宮餃子
てんぷら等があり家族全員で美味しく楽しくいただきました。
もちろんデザート、スーパードライ、カクテルなども沢山いただきました。
ビールグラスも冷蔵庫で冷やしてあったり、料理の補充もスタッフの方々が
皆さん一生懸命頑張っていて、少し待てば次から次と補充されていました。
お部屋についても部屋から吊り橋が見えて眺望も良かったので感謝感謝です。

酷評をされている方もいますが、年末年始に1人あたり1泊税抜9,800円。
夕食バイキング+アルコール飲み放題+朝食バイキングと温泉入り放題。
カラオケを含む娯楽施設も無料。(凄く混んでいて今回は利用できませんでしたが・・・)
年末年始のこの時期に有名温泉地の観光ホテルでこの条件、このお値段では絶対に
他では宿泊出来ないので、設備の古さや多少の事については納得出来てしまいます。
お酒を飲まない方は少しお得感が減少すると思いますが、それでも破格値だと思います。

ホテルで日光江戸村の前売券も凄く安く購入することもできましたし、本当に楽しく
大満足の2日間となりました。
また鬼怒川に行く機会があればお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2020年01月21日 20:09:33

鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お手洗いに関しましては温水洗浄便座が設置されているお部屋もございますのでお電話にてお問い合わせいただければと思います。
カラオケや貸切露天風呂に関しましては当日12時よりフロントにてご予約開始になりますのでお日にちによっては早い時間に埋まることも多々ございます。
お客様におかれましてはまた是非季節を変えてのご予約をお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願いいたします。

設備・アメニティ3

CHIZURU3533さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

CHIZURU3533さん [40代/女性] 2019年12月08日 20:20:44

蟹がまずかった。お部屋は綺麗でスタッフはとっても良かったです。マンガが沢山あって良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【蟹の食べ放題】1泊2食バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

設備・アメニティ3

アルファード100さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

アルファード100さん [40代/男性] 2019年08月21日 14:09:24

値段を考えればとても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鬼怒川ロイヤルホテル 2019年08月21日 15:38:54

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルご利用頂き、誠に有難う御座います。

今後も多くのお客様へ行き届いたサービスを実感して頂けるよう、日々精進して参る所存です。

次回も皆様お揃いでお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ3

feiron43さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

feiron43さん [40代/男性] 2018年02月03日 12:49:19

・駅からは徒歩10~15分ほど有るが渓谷沿いで部屋からの眺めは良い。また、朝は近隣の観光スポットや駅への巡回バス(有料)がある
・ホテル内に土産物屋や卓球台等があり、温泉旅館の雰囲気を楽しめる
・朝食バイキングは地物こそ少ないが全体的に悪くない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2018年04月10日 12:24:34

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は、当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座います。

今回このようなご意見を頂戴致しまして、当ホテル一同、恐縮でございます。

今後もお値段以上のご満足を頂ける様に、当ホテルの者一同力を合わせ、日夜の精進に励ませていただきます。

次回もまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆お得!1泊朝食付きプラン♪【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 00:34:23

女性4人で麻雀旅行に行きました。部屋はセミダブルベッド2つと和室とありとても広くてゆったりと過ごせました。お風呂が浴槽は広々として良かったのですが、洗い場の蛇口数が少なく、空くのを待って使いました。
チエックアウトが12時も嬉しいですね。ただ残念だったのはバスが来るまで麻雀やらせて欲しかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年12月02日 10:58:05

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋和洋室は広々とご使用頂けたご様子で嬉しくお思います。

お風呂に関しましては関係部署と相談して参ります。

麻雀に関しましては12時から予約制で一番早い方だと12時から麻雀使用されますのでご利用頂けなく大変申し訳ございません。

貴重なご意見をもとに今後検討して参りたいと思います。

今後も従業員一同お客様方ご満足いただけます様に精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


鬼怒川ロイヤルホテル 予約フロント:圷(あくつ)

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よし7607さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

よし7607さん [40代/男性] 2017年08月12日 16:17:41

8月10日に1泊で家族でお世話になりました。
フロントでの対応もとても良く
部屋もとても綺麗でしたし広くてびっくりしました。
食事はバイキング方式でしたが、おかずの種類も多く無くなると
すぐに新しく出て来ましたので色々なものが食べられ、
家族皆大満足でしたが、使用はしなかったのですが、部屋のお風呂の壁に
カビが生えてたのが気になりましたし、喫煙所がもう少し有った方が
良かったかなと思いましたが、また是非お世話になりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 18:22:38

バスタオルとフェイスタオルを追加でもらおうとすると、嫌な顔をされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆ご到着が遅くなってもOK! お手軽素泊まりプラン☆【現金特価】 
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ3

アルファード100さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

アルファード100さん [30代/男性] 2016年08月02日 16:31:50

この値段なので、夕食と朝食のバイキングは期待せずに行きましたが…
なんとびっくりバイキングはとても種類が多く、肉、刺身、カニ、寿司等どれも美味しく大満足でした。朝食のバイキングも種類が多く良かったです。プールもチェックイン前から泳げましたので子供はとても喜んでました。風呂は女性には色々化粧水等充実していたらしく嫁は喜んでました。この値段なら大満足でした。また家族旅行で行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鬼怒川ロイヤルホテル 2016年09月16日 21:36:10

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではライブキッチンにて作りたてのお料理をご提供しているものもございます。屋外プールも満足していただけたようで嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

大魔神0979さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

大魔神0979さん [50代/男性] 2016年03月14日 07:49:31

決して新しい施設ではありませんが、料金と比較すると総合的に大満足でした。景観、温泉、料理内容、係員の接客態度といずれも満足できるものでした。ぜひまた利用させていただきたいと感じました。ひとつだけ要望ですが、トイレはシャワートイレにすべきです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月

設備・アメニティ3

カルチノイド0803さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

カルチノイド0803さん [40代/男性] 2015年10月09日 06:55:03

食事時間が終わってしまう時間帯に到着することとなってしまいましたが、事前に連絡したのがよかったのかチェックインの手続き前に食事の案内をしていただき食事をすませることができました。フロントの女性の対応に感謝します。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキングで90分飲み放題無料特典付!【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SKYTEAM350さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

SKYTEAM350さん [40代/男性] 2015年04月30日 22:28:00

久々にノンビリと過ごさせて頂きました。
夕食&朝食ともにバイキングプランでしたが、
ついつい食べ過ぎてしまう位に食べてしまいました。
もう少しデザート系が多いと尚更でしたのですが…
料金が料金でしたので満足です。

風呂は露天風呂が気持ち良かったです。
鬼怒川を訪問する時には料金やプランにより
また利用しようと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
鬼怒川ロイヤルホテル 2015年05月09日 17:37:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事をご満足頂けたようで私達も嬉しく思います。
デザートの種類に関しましては、調理人と話し合い
前向きに検討していきたいと思います。

露天風呂が気持ち良かったとのことですが
鬼怒川ロイヤルホテルは大浴場の露天風呂だけでなく
当日予約制の貸切露天風呂もございます。

お客様方には大変ご好評を頂いているお風呂ですので
きっとご満足頂けるかと思います。

またの機会がございましたら、是非利用してみて下さい。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 13:25:03

部屋の網戸に穴が開いてて開けると虫が入ってかたのが難点でしたが料金が安くマンガや卓球などあってカラオケも無料なので良心的な所でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】バイキング・飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

設備・アメニティ2

louis_vuitton1987さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

louis_vuitton1987さん [20代/女性] 2015年04月25日 17:12:46

夫婦で素泊まりプランで泊まりました。今回2回目の利用です。観光などで夕食の時間などが定まらないので素泊まりプランが1番楽です。少し走ればベイシアやイオンなどがあるので好きなものを買って食べてもいいし、ガストなどもあります。
部屋に入ったらすごくムシムシしてて焦って冷房を付けたら暖房しか付かず。フロントに問い合わせたらこの時期は冷房は付きませんとの事。ちょっとビックリ(´θ`llll)仕方ないから窓を少し開けたら網戸は穴だらけで虫が入ってきて大変でした。結局寝室以外は部屋を真っ暗にして窓を開けて過ごしました。(窓は開けないで的な事が書いてありましたが、無理です。)大浴場は割りと綺麗だし、露天風呂も小さいけどあります。お風呂が終わるギリギリに入ったからか露天風呂の入り口に蜘蛛が巣をはってたのがちょっと…
それと部屋にはドライヤーもなく、アメニティは歯ブラシのみなのが残念。
それと寝室の床がシミだらけで目に付きます。
前回と時期も部屋も違うのでまたちょっと違いました。今回は部屋のトイレも匂わなかったので良かったです。
しかし総合的には満足です。寝れる部屋と温泉があったので。
卓球やビリヤードもなんだかんだ暇つぶしになって良かったです。
到着が遅れる為電話した時のおばちゃんのやる気のない返事を思い出します(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
鬼怒川ロイヤルホテル 2015年05月09日 17:52:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の空調は暖房・冷房切り替え式となっており
どちらかしか利用できないようになっております。
毎年、G・W明けに空調の切り替えを行っていたのですが
今年は急激に気温が上昇したため、切り替えが遅れてしまいました。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご意見を基に館内・客室の設備を点検し
改善・改修を行うことで今回のように網戸が破れていて窓を開けられない。
ということが無いよう努めさせて頂きます。

電話対応に関しましても
全スタッフがお客様が不快に感じない対応を常にできるよう再度教育していきたいと思います。

これからも伊東園ホテルズをよろしくお願い致します。

鬼怒川ロイヤルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ご到着が遅くなってもOK! お手軽素泊まりプラン☆【現金特価】 
ご利用のお部屋
【和洋室】

117件中 101~117件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ