サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 15:26:33
-
伊東園ホテルズ関係ではお手頃な価格とサービスが気に入ってますが、バイキングの制限時間が70分だと本当にあっという間でゆっくり食う時間がありません。別注料理もそれどころではないと思います。せめて90分は時間が欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月】栃木自慢の美味い肉！とちぎ和牛の炙り寿司と霧降高原の肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 15:59:28
-
食事、お風呂、大変満足いたしました。ただ一人のスタッフだけが受付、売店での応対が悪く、別のスタッフ対応しましたが謝ったのは本人ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月23日 18:46:24
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
フロント従業員の接客に関しまして十分に教育が行き届いておらず、申し訳ございません。
これから従業員の教育をしてまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 14:46:57
-
全体的には、満足ですが、部屋が暑すぎて、エアコンが全然効かなくて、更に網戸に穴が空いていて、そこが、辛かったです。
お風呂も、ゴールデンウィークだったから仕方ないと諦めたい気持ちですが、シャワーのマナーがない人ばかりで、周りにかけまくりの、通路は、子供が走って、注意喚起をしてほしかった。食事の時も。
ホテルのスタッフの方は、良い方ばかりで、満足でした。花火が打ち上がる事を事前に教えてもらえたら、橋から観たかったかなぁと思いました。
140、150の、子供用浴衣が欲しかったです。スリッパも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月11日 18:57:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お部屋のエアコンにつきまして、当館一括で動いております。
暑い等ご要望がございましたらフロントにご連絡下さい。
扇風機対応という形ではございますが、お持ちいたします。
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
フロントに内線やお越しいただければこちらで対応致しますのでお気軽にお声がけください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:08:48
-
5月3日に宿泊しました。
部屋からの景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。
食事もバイキングで食べ過ぎてしまいましたが、とっても美味しかったです。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月11日 18:22:56
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
当館は月ごとにバイキング会場でフェアを行っております。
是非気になるフェアがございましてらお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー 三世代】バイキング食べ放題！家族で鬼怒川温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 06:21:29
-
部屋内にもWi-Fiがある。食事も、お刺身や牡蠣フライなどたくさん種類があるのが良い。卓球やカラオケの無料がよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月03日 17:39:08
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。
お食事に関しまして、月ごとにフェアを開催しております。
ぜひ気になるフェアがございましたらお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 22:32:22
-
朝、夕共食事は、良かった。
夜、女湯の露天風呂のお湯が少なく入れる状態ではなかった。朝は大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:36:26
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場のお湯に関しましては今後そのようなことがないよう精進致します。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月】栃木自慢の美味い肉！とちぎ和牛の炙り寿司と霧降高原の肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
mamesseyさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- mamesseyさん [30代/男性] 2023年04月26日 18:47:19
-
露天風呂、国産和牛や食事、スタッフの方々は質が高くまた利用させていただきたいと思う。
建物やお部屋、家具などの老朽化が目立ち少し残念でもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:31:32
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
お風呂・お食事・従業員にお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を胸に日々の業務に務めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【一品料理「国産和牛のカットステーキ」付】1泊2食バイキング！
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
サービス5
shitotsutaさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- shitotsutaさん [60代/男性] 2023年04月10日 14:35:20
-
入室は１５時ですが、今月からチェックインは１３時と知ったので早目に到着しました。１時間も前に行ったのに気持ち良くロビーで待たせていただきました。女性スタッフの方、当日はありがとうございました。おかげで一つしかない貸切風呂も一番乗りで使わせていただきました。眺望のない部屋でしたが掃除も行き届き畳も新しい感じでした。おまけに袋入りの新品フェイスタオルが洗面台にも置かれていて、掛けてあるよりこのほうが良いと思います。夕食も４回に分けてあり、心配したような混雑もストレスもなく飲食できました。飲み放題のお酒や料理の種類も沢山あり、その補充も充分です。ちょうど前週にもっと高額なホテルのバイキングで残念な思いをした後だったので、伊東園ホテルズさんの本気度が伝わってきました。グループのホテルは５軒目ですが、スタッフの皆さんも親切で、気持ち良く過ごすことができました。当日はお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年04月11日 16:48:07
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルうぃご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
当館のチェックインのお手続きは4月1日より13時からにご変更いたしました。
長い時間お待たせいたしまして申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎！1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
サービス5
gonzo0487さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- gonzo0487さん [40代/男性] 2022年10月20日 12:38:44
-
先日1人旅で利用しました。すごく楽しめました。食事、なんかアメリカのホテルみたいなスタイルでしたけど、美味しかったです。お風呂、地味でしたけど。湯質は良かったです。ちなみにお部屋備え付けのユニットバスでも温泉がでました。お部屋、別に古くないです。1人で使うには広すぎました。居心地がよかったので次回は連泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月19日 15:54:13
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
お客様のうれしいお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎！1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
サービス5
marumarutomoさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- marumarutomoさん [60代/男性] 2022年10月16日 21:23:44
-
たいへんお世話になりました。
食事もサービスも大満足です。
蟹食べ放題で申し込みましたが、身もしっかり詰まって美味しかったです。
チェックインが混むと投稿で見ていたので14:45に到着しました。待ちは二人だけでした。
全国旅行割やワクチン確認やらで一組に時間が掛かるのも理解しました。
皆さん親切でとても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 15:56:49
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にお時間をお取りしてしまい大変申し訳ございません。
お客様にスムーズにチェックインができるよう改善してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 14:16:09
-
内装外装は年季が入っているが、金額を考えれば部屋は広いし、結構ご飯が美味しかった。おかずの味付けも良かったし、アルコール類も飲み放題だし、お風呂も広々としてて良かった。
コスパよしで温泉入れて、近所にセブンイレブンがあり、なんかもう目の前廃墟の某巨大ホテルに泊まらなくっても良いんじゃないかなあ。と個人的には思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年12月21日 15:11:56
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 13:51:55
-
プールがあり子供たちは大満足！食事も美味しかったですが、食べ飲み放題の時間が70分は少し短い様な気がします。もう少し ゆっくり食事が出来ればと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年09月02日 16:22:05
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。
コロナの感染が落ち着き次第90分制に戻るかと思います。
お時間がかかるかと思いますがご了承のほどよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
チャミスル2675さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- チャミスル2675さん [40代/男性] 2022年07月18日 12:06:16
-
お部屋は虫の死骸が多かったです。
その他は古いなりに良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月19日 09:01:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の方を徹底的にさせて頂き今後このようなことが無いよう日々精進してまいります。
また、このようなことがございましたらフロントにお声掛けください。
こちらで即座に対応させて頂きます。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～7月限定】相性バツグン！夏野菜と牛肉の料理フェア♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 20:27:28
-
バイキングと飲み放題、楽しかったです。ビールの量が少なめなので、途中から自分で調節できるハイボールにしました。
お部屋は古いけど掃除が行き届いていました。
近くの吊り橋、スリルがありました。
部屋から出て玄関のところで雨に気付きましたが、ビニール傘が準備されていました。
このホテルは働いている人たちが明るくて優しくて、感じが良かったです。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月06日 09:54:09
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
お客様からのたくさんのうれしいお言葉ありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
いいちごさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- いいちごさん [60代/男性] 2022年06月27日 11:03:22
-
6月24日に宿泊しました。4月も利用しました。
いつもながら良かったです。
ただ残念だったこと。
部屋はエアコンでなく昔の送風機であまり快適ではなかった。
又畳にひいてあった式布団が薄すぎて寝ずらかった。
その他は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月06日 09:43:15
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
当館のエアコンが一括で動いております。
お客様からのご要望がございましたら扇風機という対応になってしまいますがお部屋までお持ちいたします。
布団に関しましてはスタッフに共有させていただき改善できるよう精進してまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただければ幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民一家族一旅行限定！】とちぎ和牛の陶板焼き付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 10:52:27
-
値段の割には食事も美味しくてスタッフの人の態度も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年07月05日 11:48:37
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変満足頂け従業員一同嬉しく思います。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民一家族一旅行限定！】とちぎ和牛の陶板焼き付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 22:12:02
-
GWという事もあり、道が渋滞して予定より2時間遅れでチェックイン。
電話した時もチェックインした時も丁寧に対応してくださいました。ただチェックインの時間が早い方から夕食と朝食の時間が指定されるようで18時にチェックインで夕食20:20から、朝食8:40からとなり子ども達からお腹空いたと…。
就寝直前の時間に夕食は正直少しキツかった。
朝食は早めに出発したくてその旨話したら快く対応してくださいました。
大浴場は朝イチがオススメ！
露天風呂にほぼ一人で入れました。
お部屋のコンセントがベッドの横に無くて不便。
ただフロントで延長コードは借りられました。
トータル的にはお値段的にも家族旅行にはちょうどよい感じでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月13日 09:51:30
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時間をご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。次回以降、お電話にてお問い合わせ頂きましたら、夕食時間の対応できる場合もございます。
その他、満足していただき嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー 三世代】バイキング食べ放題！家族で鬼怒川温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
サービス5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:45:21
-
近くに吊り橋があり朝の散策にちょうど良い立地でした。食事もバイキング形式で種類も豊富でかなりお腹いっぱいになりました。飲み放題付きも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月06日 10:04:11
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事やアルコール飲み放題に満足して頂き私たちも嬉しく思います。更なるサービス向上のために精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
天草1113さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 天草1113さん [60代/男性] 2022年05月05日 09:58:12
-
部屋は広くて綺麗だったけどもう少し洗面所が広かったならなおよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2022年05月06日 09:57:11
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに満足して頂けたようで嬉しく思います。洗面所の広さにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ライブキッチンで焼くアツアツジューシーな鉄板ハンバーグと3種のこだわり肉料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
サービス5
banchoooさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
全てがちょうど良くて値段も４万を切ったので大満足でした！！
アルコール飲み放題で種類もたくさんあったけど、中でも生ビールがうますぎる！！！
食事も良かったです！！
お風呂も気持ち良くて5回もはいってしまった！！
部屋も広くて快適だったので、子供達も楽しそうでした！！
また行きたいです！！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
当館の大浴場を気に入っていただき嬉しく思います。
当館には予約制となっておりますが、貸切風呂を用意しております。
またのご来館時のご参考になればと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル