この度は、鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事、サービスともにご満足いただけたようで私たちも嬉しく思います。
大浴場の塩素の匂いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。設備スタッフに共有させていただきまして、改善させていただきます。

また、機会がございましてらスタッフ一同心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お一人様でも安心して旅行をして頂けると思いますので、全国の伊東園ホテルを回って楽しんで頂けましたら幸いです。
布団の上に長い髪の毛が付着していたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がゆっくりと安心して寛げるように、より清掃に力を入れていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。

今後も旅行を楽しんで頂けるよう邁進して参りたいと思いますので、機会が御座いましたらまた鬼怒川ロイヤルホテルへお越し頂けましたら幸いです。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の駐車場が埋まってしまいましても、第二駐車場もあり必ず駐車出来ますので、安心してご来店頂けます。
チェックインが親切であったとお褒め頂きありがとうございます。分かりやすく丁寧にご対応することを心掛けております。
平日は比較的混み具合が少なくゆっくりとお過ごし頂けると思いますので、混雑を避けたい場合には平日のご宿泊がオススメです。

日頃の疲れを取り楽しくお過ごし頂けておりましたら幸いです。機会がありましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへお越しくださいませ。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客とバイキングがとても良いとお褒め頂きありがとうございます。夕食バイキングはお酒も飲み放題ですので、ご友人とは楽しく飲めてお話も弾みましたか？日本酒・焼酎・カクテルなど様々な種類をご用意しておりますので、お好きなものを楽しんで頂けていれば幸いです。
温泉のドライヤーに感動して頂けて安心致しました。
ホテルの目の前には吊り橋がありますので、散歩には丁度良く、とても気持ちが良いと思います。
とても落ち着くことが出来て、またご利用したいと仰って頂き大変嬉しく思います。

機会がございましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、皆様でご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
当館では今回ご注文いただいた和牛しゃぶしゃぶの他にもお肉やお魚で様々な一品料理をご用意しております。
次回ご来館の際にはぜひご賞味くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましてはお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋設置のアメニティに関しましては、客室担当と共有し改善に努めてまいります。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
館内無料娯楽施設につきましては、12時からの受付のため混みあっているお日にちですと早々に埋まることがございます。何卒ご容赦くださいませ。
お子様の浴衣につきましては110～130サイズにてご用意がございます。
種類は大人用と比べ限られており、また主流の柄以外は少なくなっております。
種類を増やせるよう尽力いたします。
お夕食につきましては、アルコールが薄かったとの事、申し訳ございません。
今一度提供状況を確認させていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては館内無料娯楽施設にてお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
他にも卓球やビリヤードも先着順とはなりますがご利用いただけますので次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
お食事につきましては、お褒めの言葉を頂きうれしい限りでございます。
当館では季節に合わせて様々な料理フェアを開催しておりますので、また季節を変えてのご来館をお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
最初にご案内したお部屋につきましては、設備が整っておらず申し訳ございませんでした。
施設担当と点検し、修繕に励んでおります。
また、詳細にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
貸切露天風呂につきましては、日の出ている時間がもちろんおすすめですが早朝は特段に空気が澄んでいる為特におすすめしております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
また近隣のコンビニはすべて24時間営業となっており、当館は門限は設けておりませんのでいつでもご利用いただけるかと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
当館ではビールやハイボールのみならず数々の地酒やお好みで作れるカクテル等自慢の飲み放題となっております。バイキングのお料理につきましても季節に合わせて様々な料理フェアを開催しておりますのでまたのご来館をお待ちしております。
売店の営業時間は現在短縮させて頂いております。通常営業再開の時期は未定となっておりますが、是非次回お時間が合えばお立ち寄りくださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルをよろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事には栃木の地酒のほかにもご自分でお作り頂けるカクテルもご用意しております。
お客様におかれましては是非またのご来館をお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では12時からチェックインのお手続きを開始しておりまして、
15時は手続きが一番集中するお時間のため、早めのチェックインをおすすめしております。
またお部屋のご案内が15時以降とさせていただいておりますが、それまでの時間は休憩スペースのご利用や漫画コーナーでおくつろぎいただいておりますので、合わせてご活用くださいませ。

バイキング会場のお料理がなくなってしまい、
ご提供できず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと調理場にて連携を強くし、お客様にまんべんなくご提供できるように最善を尽くしますので、
これからも鬼怒川ロイヤルホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

鬼怒川ロイヤルホテル
太田

鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
朝のバイキング会場の空調に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。施設設備と連携し改善に努めてまいります。
当ホテルの夕食バイキングではビールをはじめ、年間を通じて地酒フェアやお好みで作れるカクテルやチューハイをご用意しております。
また渓谷の景色も季節によってさまざまでございます。
お客様におかれましてはまたぜひ季節を変えてのご利用をお待ちしております。
今後とも何卒鬼怒川ロイヤルホテルをよろしくお願い致します。

鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では年間を通して地酒フェアを開催しており様々な種類の日本酒をご用意しております。
その他にも季節に合わせた料理フェアを行っておりますので、ぜひまた季節を変えてのご利用をお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願いいたします。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルまでご足労頂き、誠に有難う御座います。

有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。

今後も多くのお客様へ行き届いたサービスを実感して頂けるよう、日々精進して参る所存です。

次回も皆様お揃いでお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度はゴールデンウィークの貴重なお時間に当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

当館をお楽しみ頂け、これ上ない喜びでございます。

これからも当ホテルを多くの皆様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。

今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は厳しい寒さの中、当ホテルまでご足労頂き、誠に有難う御座います。

毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。

この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。

今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
有難いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。

今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。