たいへんお世話になりました。
食事もサービスも大満足です。
蟹食べ放題で申し込みましたが、身もしっかり詰まって美味しかったです。
チェックインが混むと投稿で見ていたので14:45に到着しました。待ちは二人だけでした。
全国旅行割やワクチン確認やらで一組に時間が掛かるのも理解しました。
皆さん親切でとても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

内装外装は年季が入っているが、金額を考えれば部屋は広いし、結構ご飯が美味しかった。おかずの味付けも良かったし、アルコール類も飲み放題だし、お風呂も広々としてて良かった。
コスパよしで温泉入れて、近所にセブンイレブンがあり、なんかもう目の前廃墟の某巨大ホテルに泊まらなくっても良いんじゃないかなあ。と個人的には思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

漫画部屋がありゆっくりくつろげましてた。　景色も良かったし、お料理も品数があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事がすごく豪華で、びっくりしました。少し狭い部屋でしたが満足です。襖のシミが気になりました。温泉の入口で整体もやっていました。ちょっと強めの整体でしたが、とても体が軽くなり夜はグッスリ眠れました。次の宿泊時もお願いしたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝夕食付で飲み放題までついていて、温泉に入れて、露天風呂もあり、禁煙の部屋でトイレシャワーもついていて、私たちの希望通りのプランで、満足でした。県民割適用で割引もあるうえに栃木県内の特定の場所で使える4000円のクーポンまで頂き、とてもお得な旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

建物は古いが清掃が行き届いていました。
伊東園ホテルグループの中では、夕食の質は高いほうだと思います（料理の質やアルコール類の豊富さ）。
ただ風呂は露天風呂が狭く(鰻の寝床状態)、泉質もいまいち。
入浴中に地元の常連だという方から、風呂はニューさくら（他の鬼怒川の伊東園ホテル）、食はロイヤルとのこと。非常に納得しました。また氷が有料(100円)というのは、伊東園ホテルグループでは初めてでした。
ただ県民割を使えたので、実質3000円強で泊まれたので、満足度は高いです。

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一人

宿泊年月

2022年08月

お部屋は虫の死骸が多かったです。
その他は古いなりに良かったです！

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宿泊年月

2022年07月

6月24日に宿泊しました。4月も利用しました。
いつもながら良かったです。
ただ残念だったこと。
部屋はエアコンでなく昔の送風機であまり快適ではなかった。
又畳にひいてあった式布団が薄すぎて寝ずらかった。
その他は満足でした。

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一人

宿泊年月

2022年06月

近くに吊り橋があり朝の散策にちょうど良い立地でした。食事もバイキング形式で種類も豊富でかなりお腹いっぱいになりました。飲み放題付きも良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

1人スノボ後に泊まりました。
5階のお部屋にしてくれて感激！
眺望なしだと思っていたので景色が見えて嬉しかったです。
バイキングでは大好きな海老づくしでお酒も贅沢に飲み比べしたりと私にはコスパ最高のホテルです。
風呂4は、大浴場の洗い場の間隔が狭くて隣に気をつかうのが残念…

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一人

宿泊年月

2022年02月

還暦祝いの旅行を計画していた所早割り、バイキングが目に留まり利用しました。3部屋なので格安で泊まる事が出来ました。建物はかなり年季が入ってますが、無料のカラオケや卓球などの利用が出来たり、夜は部屋で久々に麻雀も出来たりで充実した時間が過ごせました。バイキングの料理もイベント食があり品数も多かったです。次の日は忍者村で一日過ごす事が出来ました。ペットホテルの割引きもあったので愛犬も一緒に旅行に連れて行けました。色々な口コミが有りますが私は満足です。また機会が有れば利用したいと思います。

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宿泊年月

2021年12月

立地は、吊り橋のすぐ脇でとても高評価。駐車場も十分に広いです。
部屋は、予約時に「訳あり」の部屋しか残っておらず景観は望めなかったものの、建物が川岸ギリギリまで迫っているので多くの部屋からの景観は良いと思います。
食事は、値段を考えれば品数も十分です。ただ、時間が70分と短い。アルコール飲み放題のサービスを提供するためにはしょうがないのかもしれないけど、飲めない人にとっては何の意味もないサービス。70分では食後のコーヒーを飲むのにも慌ただしいので、アルコール付きグループと無しグループを分け、後者には90分かせめて80分にしてほしい。あと、追加の鮎とヤマメの塩焼きは、いつ持って来るかもわからないので待っているのも時間の無駄だし、他のお料理を取ってきて食べてる間に運ばれてきても冷めてしまうので、自分で取りに行く方がよいと思う。
お風呂は、貸切の展望風呂もあって及第点。欲を言えば大浴場の方もかけ流しならもっと良かったけど、それはないものねだりということで。
サービスは、お風呂の入り口に冷水器があって水分補給も心配なし、部屋に最初からお布団が敷いてあるのもむしろ気楽でいいし、特段問題はないと思います。フロントのスタッフも手際がよく、列ができても進むのは速いと思いました。
設備・アメニティについては、訳ありでボイラーの音が気になるかと思いきや、深夜でも全く気になりませんでした。もっとも、宿泊日は総選挙の日だったため終夜開票速報を見ていたので無音に近いときのことはわかりませんが、その程度だと思います。
というわけで、総合評価は「コスパ非常に高し！」です。

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一人

宿泊年月

2021年10月

10月20日に宿泊させて頂きました、このホテルは去年も利用させてもらいましたが、部屋も掃除が行き届いて、良かった、フロントの女性の方もとっても感じが良かった、何を言えばベランダの掃除をお願い出来ればと思いました、また利用させて頂きます。

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宿泊年月

2021年10月

18時～9時までのショートステイながら夕食と朝食付きで、とても高コスパでした。駐車スペースも多く追加料金も不要で助かりました。部屋や設備などは価格相応です、採光はできますが窓からの景色は絶望的な部屋でしたが予約時点で事前に注意書きもされておりとても正直なホテルで信用できます。強いて残念な点を挙げるとしたら大浴場で一緒になった方や、食事の際に近くに座られた他の客のマナーくらいです。これはホテル側の落ち度はないので評価とは無関係です。また近くに伺う機会がありましたら利用させていただきます。

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一人

宿泊年月

2021年05月

辛口の口コミが多いので不安でした。高級旅館から民宿まで、たくさん旅行はしてきましたが、充分と思いました。伊東園ホテルになり、値段が一律になっている中、限られたスタッフと設備で精一杯のサービスをしてくれていると感じました。夕方にチェックインが集中して混むのは仕方ないし、予約の必要な設備が満杯になるのも仕方ないし、お風呂の温度や露天の落ち葉、バイキングで料理が補充されないものもあるなど、指摘したらキリがありませんが、スタッフと設備と食事と値段のバランスを考えたら充分でした。
客室外のトイレは和式が多かったのは困ったので変えていただけるとよいかとは思いました。
だからこそ、どこの伊藤園のホテルも同じようなので、お料理にオリジナリティがそれぞれあったら、楽しみに行くのにな、と思いました。
ゲストの方々も大騒ぎをしたりひどく酔っぱらったり、がっついている人もいなかったのがよかったのかもしれません。ある意味、go toが客の質を落としてホテル側に迷惑をかけたのかなと思いました。
思い出に残る楽しい旅行になりました、ありがとうございました。

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宿泊年月

2021年05月

高齢の母連れての温泉旅行です
地元の人達は鬼怒川温泉=旅行より
泊まりがけの忘年会で行くイメージの土地でした、
私も鬼怒川に泊まるのは30年ぶり
昭和の匂いが残る温泉ホテルです
地元の人間が気軽に行ける温泉ホテルであってもらいたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月