この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
お料理に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
料理長のお伝えさせていただきます。
また、当館は月ごとにフェアを開催しております。
気になるフェアなどございましたらお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に大変満足頂け従業員一同嬉しく思います。
まだまだ至らない点がございますが、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事やアルコール飲み放題に満足して頂き私たちも嬉しく思います。更なるサービス向上のために精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに満足して頂けたようで嬉しく思います。洗面所の広さにつきましては大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は、鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様に混雑を避けて頂けるよう混雑時間の表示をしております。混雑の際は大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランは、直前に販売となりますので機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お値段と内容にご満足頂けまして大変嬉しく思います。2食付きアルコール飲み放題での料金と考えますと、大変お得であると思いますのでまたご利用くださいませ。
お部屋も充分な広さがあると思いますので、ごゆっくり寛いで頂けます。
夕食のお時間はもう少しゆっくり取れれば良かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。コロナ禍以前の状態になりましたら、もう少しごゆっくりお召し上がり頂けるようになると思います。

機会を作ってまた鬼怒川ロイヤルホテルへお越し頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。


鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

眺望ありのお部屋にご変更させていただきましたが、喜んでいただけていれば幸いです。
お部屋の羽織が汚れたままだったということで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、フロントまでお持ちいただいた際に対応したスタッフが良く分かっていなかったこと、もう1人はパソコンをいじっていて知らないふりをしたという事で、大変申し訳ございませんでした。こんなに悪い対応をされたのは初めてと大変ご不快な思いをさせてしまいました。今回の件につきまして、フロントスタッフ全員に共有し、再発防止に努めて参ります。改めまして、ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

眺望ありのお部屋にご変更させていただきましたが、喜んでいただけて大変嬉しく思います。明るい時間だと周りの景色も良く見えて、気持ちが良いと思います。
夕食バイキングでは和洋中食べ放題とお酒やジュースが飲み放題となっております。また、2月のフェアとして大海老を使用した料理をご提供しておりました。大変喜んでいただけて幸いです。3月のフェアは肉料理をご提供しておりますので、機会がござましたらまたお越しくださいませ。
大浴場の洗い場の間隔が狭く気をつかってしまうという事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。洗い場はございませんが、貸切露天風呂でゆったりと浸かっていただけますので、機会があればご利用くださいませ。

高評価をいただきまして大変嬉しく思います。また、鬼怒川ロイヤルホテルへお越しいただきましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

従業員のサービスは、期待以上で満足とお褒め頂きありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが私達の喜びでもございますので、大変嬉しく思います。これからもご満足頂けるようスタッフ一同邁進して参ります。
バイキング時間が短くて残念とのことで、申し訳ございません。ごゆっくりとバイキングの時間を楽しみたかったと思われますが、以前より少し時間が短くなっておりますので、ご理解頂けましたら幸いです。

機会がございましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへお越し頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は還暦祝いの旅行で数ある中から鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

早割プランは大変お得にご宿泊頂けるプランでございます。早めの旅行を計画して頂くとお得にご宿泊出来ますので、大変オススメです。
仰る通り、建物自体は古く年季も入っておりますが、ホテル内も広く問題無いと思います。
カラオケや卓球、麻雀などご利用され楽しくお過ごし頂けたのは何よりです。
バイキングの料理も和洋中のご用意とフェアを開催しており、飲み放題となっておりますので、十分楽しんで頂けていれば幸いです。
翌日は日光江戸村へ行かれたようで、満喫された1日をお過ごし頂けたでしょうか？
ご満足頂けた旅行だったとのことで、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
当館では季節に合わせて様々な料理フェアを行っておりますので、また季節を変えたご来館をお待ちしております。
ベランダにつきましては、清掃スタッフと共有し改善に努めてまいります。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
当館の和室6畳のお部屋ですと眺望無しのお部屋となります。
お部屋の窓から望めるのは隣の建物の壁のみとなっておりますが、ご理解いただきありがとうございます。
他にご宿泊されているお客様方につきましては、注意書きの掲示を増やす等改善に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、皆様でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当館では順次修繕を行いながらの営業ですがまだまだ追い付いていないところもございます。今後とも改善に努めていきます。
お料理につきましては、季節に合わせてそれぞれ独自の料理フェアを開催しております。
直近ですと6月に『海老と牛肉の贅沢生春巻きと4種の厳選中華料理フェア』を予定しておりますので、ぜひお誘いあわせの上お越しくださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

今後とも鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
一品料理のステーキをお楽しみいただけたとの事、嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、調理スタッフに伝えさせていただき改善に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
和洋室を選択された場合ですと、2名様以下の場合ベッドでのご就寝となっております。和室でのご就寝をご希望の場合ですと、別途シーツ代が発生致しますが可能ではございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事では季節に合わせて様々なフェアを実施しております。
お客様におかれましては是非次回はお食事付のプランでもお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は伊東園ホテルズ　鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

現在感染症予防のガイドラインに沿った営業のため、無料施設の一部閉鎖や利用停止もありご不便をおかけしております。

バイキング会場のアルコール飲み放題もお気に召したご様子で、うれしく思います。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。