総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 11:53:43
-
このご時世にこの金額でそれなりのプランで宿泊させて頂けるのは凄いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年09月13日 16:17:43
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
お客様のお褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだ未熟ではございますが日々精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だ！プールだ！夏休み限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 16:52:12
-
9/9に1泊2日でお世話になりました。
ホテルまでは行き方がわかりやすくてとてもよかったです。
『歴史あるホテル』というイメージでした。
お部屋は広さも充分満足でした。
秋になったら紅葉がとてもきれいな景観になるんだろうなと想像ができました。
お食事も美味しかったです！娘が唐揚げと餃子に喜んでいました。
タンドリーチキンなのですが少しスパイシーだったので子供も食べられる味にしていただけると嬉しいなと思いました。
お風呂もスタッフさんがこまめにお掃除していただいている様子だったので清潔感があってよかったです。
一つ残念だったのが、半纏の裏地が破れていて袖が通しづらかったです。
家族が満足してくれていたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年09月13日 16:13:16
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
お料理に関しまして、調理長に共有させていただきます。
お部屋にございます、半纏の裏地が切れていたとのことで申し訳ございません。
清掃時に半纏もしっかり確認いたします。
また、鬼怒川に来られる際は当館を検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー 三世代】バイキング食べ放題！家族で鬼怒川温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:15:03
-
温泉は源泉掛け流しではなかったですが清潔感のある広めの浴槽でした。食事もボリュームある内容で、何より飲み放題が最高でした。また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年09月06日 11:07:28
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供でき、従業員一同うれしく思います。
これからもご満足いただけるサービスが提供できるように邁進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
総合4
やすやすやす1464さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- やすやすやす1464さん [40代/男性] 2023年08月30日 17:33:33
-
アルコール飲み放題に日本酒の種類を増やして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年09月03日 19:30:22
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
上長に相談しアルコール類を増やせるようお伝えいたします。
少しでもお客様のご要望が叶うよう精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023 こども割】ファミリー応援1泊2食付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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ながT927さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ながT927さん [50代/男性] 2023年08月25日 18:14:38
-
展望無しの部屋を選びましたが、特に問題はありませんでした。バイキングも、品数が少ないとの意見があるようですが、そうは感じません。たくさんのおいしい料理を少しずついただきました。宿泊客もみんな規則を守って食事を楽しんでいて素敵な時間でした。お風呂もよかったですが私が行った時は、カランがいっぱいで混雑していました。全体的にgoodです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年08月26日 15:03:00
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが提供できたこと従業員一同うれしく思います。
大浴場は夕方ごろや２０時ごろが混みやすくなっております。お時間をさけてご利用していただきますとごゆっくりできるかと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
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n'spochiさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- n'spochiさん [50代/女性] 2023年08月21日 16:53:52
-
この安さで食べ放題、飲み放題はお得だと思います。が、夕飯を一番最後の時間で指定したら、料理は追加されないは、アルコール用のグラスは無いはで、指定した時間によって不公平さが出るのはいかがなものかと思いました。
アメニティは、部屋にはブラシが無いので大浴場に置いてあるブラシを部屋にも置いて貰えたらなーと思いました。
メイク落としもあったら嬉しいです。
カラオケ、卓球等の遊技場は予約が早く埋まってしまい使えなかったので、利用したい人は早めに行って予約した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年08月23日 15:54:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お料理の追加・アルコール用のグラスが補充されなかったとのことで大変申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう精進いたします。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善でき利用邁進してまいります。
無料施設のご予約は13時より行っております。
ご都合がよろしい方は早めのご来館をおすすめしております。
また、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だ！プールだ！夏休み限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 18:42:42
-
家族連れが多いホテルみたいで、お風呂や食事はごった返してました。
ただ、プールや花火ができるスペースなど家族が楽しめるホテルになってます。
価格もお手頃なので仕方ないですが、バイキングの種類は少なめかな？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年08月08日 15:05:45
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
夏限定でプールや花火会場をご用意しております。
小さいお子様から大人までご利用いただけるプールとなっております。
料理品数に関しましては調理長にお伝えいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だ！プールだ！夏休み限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
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スーツアクター高岩さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- スーツアクター高岩さん [40代/男性] 2023年07月28日 20:32:59
-
一人旅で利用させてもらいました。
伊東園ホテルズ自体も初めて利用でのコメントです。
安価で泊まれるのが伊東園のコンセプトのようですし、安く泊まれたとは思います。
建物自体が昭和の時代に建てられたもので、設備を含め古いのは仕方ないと思いますが、清掃が行き届いていないのは問題かなと。床面は問題ないものの天井(防煙垂壁含め)は蜘蛛の巣だらけでビックリしました。
安価で大規模なホテルでプールも併設されてますので、子供連れが多く宿泊していました。そのせいもあるとは思いますが、部屋の外(通路)を走ったり、上の階からのドンドンという騒音が結構ありました。
食事はバイキングで70分食べ放題＆飲み放題は魅力です。ただ、品目はそこまで多くありませんし、エビに関しては寿司、天ぷら、エビフライどれを取っても見た事のない小ささ。金額を考えれば食材に期待するのは酷でしょう。
お風呂は小さすぎず大きすぎずと言った感じ。アメニティ関係もしっかりと揃っています。17時頃と翌日9時頃に利用しましたが、時間帯が良かったせいもあるのか、建物の規模の割には人数も少なく、のんびり入る事が出来ました。
貸切風呂は1人10組少々しか利用出来ません。予約は当日受付の先着順です。13時からチェックインの受付を開始しますので早めの受付をオススメします。ちなみに当方は14時30分頃の到着で受付した際に残っていた時間帯はチェックイン後すぐと夕食の時間帯でした。(翌朝も空いていたかも？)
価格を考えれば、まぁ十分かも知れませんが、せめて蜘蛛の巣だけは何とかして頂きたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 10:08:48
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お部屋の掃除が行き届いてなことについて従業員に共有させていただきます。
また、客室の音が聞こえるようでしたらフロントにお声がけください。
フロントスタッフがお声がけにまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎！1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 13:54:52
-
大変によいホテルでした！
伊東園ホテルはいろいろ行っていますが、中でも上位です。
接客も大変気持ちよく、カラオケ等の設備もきちんとされていて、ビリヤードや卓球まで楽しめました。
ここまでの充実ぶりは滅多にないと思います。
ご飯も品数が多く、お酒も種類豊富で楽しめました！
そして、休憩室と漫画コーナーが個人的にはかなり嬉しかったです。
冊数も多くラインナップも最高です。
総合的に大満足です！
おかげさまでとても楽しく、よい家族旅行ができました。
ありがとうございました！
また是非伺います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 10:11:24
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様よりよいお言葉をいただけるよう邁進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループエンジョイ】３名様以上でお得！～１泊２食バイキングプラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:13:13
-
神奈川からツーリングで
寄らせてもらいました。
伊東園グループなので 気楽に
一泊できました。
喫煙所をもっと強制的に
涼しい風を送って欲しい
ガラリは、開いてるですが
涼しくない
漫画室は こごえるぐらい
効いている
喫煙者に 優しい
喫煙所 宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 10:02:41
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙所の空調なのですが上司に相談したいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【屋根付きバイク駐車場有】 ソロでも大歓迎！お泊りツーリング応援1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 11:56:31
-
孫がプールに入れてとても喜んでおりました。夕食時間がもっと長いと良かったです。
フロントの方の対応がとても良かったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 09:59:17
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事お時間に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様によりよい時間でお食事時間をご案内できるよう邁進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
総合5
めぐみん2号さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- めぐみん2号さん [50代/女性] 2023年07月20日 18:43:15
-
2回目の宿泊でしたが、フロントの方の対応などとても好感が持てました。
ホテル自体は古めですが、広めのお部屋でのんびり出来、とても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 09:56:24
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
2度目のご利用ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を継続していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
かじょ1001さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- かじょ1001さん [40代/女性] 2023年07月16日 16:04:19
-
全体的に可もなく不可もなくという感じでした。
朝夕のバイキングはこれと言ったメニューもなく金目鯛の煮付けコースを頼んだけれど思ったほどの味でもなく。
大浴場も大きいお風呂が一つと露天風呂が一つのみで想像とは違う印象でした。
料理もお風呂も少し残念な感じです。
しかしこの値段なら仕方ないのかなと思います。
他の伊東園ホテルと比べた事がないのでわからないですが、また泊まろうとは思わないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月16日 17:21:31
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を胸に改善できるよう努めてまいります。
お料理に関しまして、調理長に共有し改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「金目鯛の煮付け」付】1泊2食バイキング 夕食時飲み放題付！
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 20:32:36
-
飲み放題は飲み比べをして、楽しめました。
ビュッフェの種類は、ちょっと少ないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月16日 11:31:01
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
ほかのホテルにはないお酒を当館ではご用意しております。
ぜひたくさんのお酒をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】１泊２食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
総合3
チコママ０５２８さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- チコママ０５２８さん [60代/女性] 2023年06月18日 14:58:50
-
今回初めて利用させて頂きました。男湯と女湯では、湯温度が違うようで、私達夫婦はぬるめのお湯にゆっくり浸かる好きなのですが、主人は丁度良かったようですが、女湯は、熱くて長湯出来ませんでした。
お食事は、他のホテルより、品数も少ない気がします。ただ、お酒を飲む方は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月18日 19:36:40
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お風呂の温度は当館は男性・女性ともに温度は一緒でのご案内となっております。
温度が熱すぎる場合はフロントにお声がけください。
スタッフが温度の確認をいたします。
お手数ではございますがよろしくお願いいたします。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 19:53:19
-
バイク・ツーリングの予定でしたが当日は悪天候のため車で行きました。
ライダーにとってはバイクを玄関横の屋根付きスペースに置かせてくれるのがうれしい点。
川側の部屋でしたが視界に入るのは木々と渓谷で、川音と鳥の声を聞きながらのんびり寛げます
施設自体は古いですが部屋のトイレや畳、大浴場の水栓などは更新されていて不快感はありません。
ビュッフェ形式の食事内容も値段を考えれば悪くないですが、地元の名物料理などがあればもっと嬉しい。
夕食時のアルコール飲み放題なのは友人などと複数人で泊まった際に会計に迷いがなくていいですね。笑
温泉も気持ちよく、総じて価格対比で満足できるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月15日 15:46:11
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
料理に関しまして、調理長に共有いたしまして改善できるよう努めてまいります。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりおまちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定！】1泊2食バイキング（早めのチェックイン特典付！）【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳『禁煙』】
総合3
ムンキャラさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ムンキャラさん [60代/男性] 2023年06月07日 21:34:37
-
とにかく宿泊料金が安い。それでいてドリンクフリーがいい。ただ日本酒は種類が少なかった。食事は値段相応、切れても補充が間に合っていませんでした。お風呂、アメニティーは価格に対しては十分でしたが、部屋はかなり老朽化していました。伊藤園グループは2軒目でしたが立地はこちら、食事とお酒は会津が良かったかな!。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月12日 14:55:01
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご料金につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、一部至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を胸に今後とも改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き!【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
banchoooさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- banchoooさん [30代/女性] 2023年06月03日 02:09:12
-
全てがちょうど良くて値段も４万を切ったので大満足でした！！
アルコール飲み放題で種類もたくさんあったけど、中でも生ビールがうますぎる！！！
食事も良かったです！！
お風呂も気持ち良くて5回もはいってしまった！！
部屋も広くて快適だったので、子供達も楽しそうでした！！
また行きたいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月10日 14:24:54
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
当館の大浴場を気に入っていただき嬉しく思います。
当館には予約制となっておりますが、貸切風呂を用意しております。
またのご来館時のご参考になればと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室（鬼怒川渓谷側）】
総合4
あなんだ１９７１さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- あなんだ１９７１さん [40代/男性] 2023年06月02日 21:00:14
-
約１年ぶり、４回目の宿泊です。
去年よりもお客さんの数は多かったみたい
ですが、大浴場、露天風呂もそれ程
混んでいなかったので、のんびり出来ました。
値段も高くないので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月10日 12:46:16
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場、露天風呂共にご満足できたとのこと、従業員一同うれしく思います。
当館には貸切露天風呂も予約制ではございますが準備がございますので、次回ご来館の際はぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご到着が遅くなってもOK！】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
娘夫婦、孫を含めて三世代で宿泊しました。特別に素晴らしい点は感じませんでしたが、費用を考えるとなかなか使いやすい施設だと思います。特に多人数のグループにはコスパ的に良いかもしれません。
福島から神奈川への帰路に途中泊と言う形の宿泊でしたので、帰京コースから少し外れるため、私たちには立地は十分とは言えませんてしたが、日光、鬼怒川を中心に訪れる方には便利だと思います。
廊下の天井からアルミのＬ材が落下しているのを早朝の入浴に向かう際に発見し、フロントに連絡しましたが、今はワンオペ中なので対応できないと言われました。その後、朝食時にもそのままでしたので、再度フロントに連絡してようやく撤去されました。Ｌ字アングルが落下する様な両面テープのみでの取り付け工法も問題ですが、宿泊者（特に子供）が足をケガするリスクもあるのに、フロントの引継ぎ体制はどうなっているのか疑問に思いました。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
廊下にL材が落ちていたことに関しまして大変申し訳ございません。
フロントでの情報共有やフロントでのお客様に対しての教育をしてまいります。
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル