この度は、鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時間ですが、お客様のご予約頂きましたが、直前割は1,000円安く販売している分アウト時間が9時の設定となっております。分かりにくい記載で大変申し訳ございませんでした。

また機会がありましたらご予約お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お値段と内容にご満足頂けまして大変嬉しく思います。2食付きアルコール飲み放題での料金と考えますと、大変お得であると思いますのでまたご利用くださいませ。
お部屋も充分な広さがあると思いますので、ごゆっくり寛いで頂けます。
夕食のお時間はもう少しゆっくり取れれば良かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。コロナ禍以前の状態になりましたら、もう少しごゆっくりお召し上がり頂けるようになると思います。

機会を作ってまた鬼怒川ロイヤルホテルへお越し頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。


鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の駐車場が埋まってしまいましても、第二駐車場もあり必ず駐車出来ますので、安心してご来店頂けます。
チェックインが親切であったとお褒め頂きありがとうございます。分かりやすく丁寧にご対応することを心掛けております。
平日は比較的混み具合が少なくゆっくりとお過ごし頂けると思いますので、混雑を避けたい場合には平日のご宿泊がオススメです。

日頃の疲れを取り楽しくお過ごし頂けておりましたら幸いです。機会がありましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへお越しくださいませ。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

活気や景観など色々と変わった所もあると思いますが、40年ぶりの鬼怒川温泉は如何でしたか？
平日は静かで落ち着ける雰囲気がありますので、ゆっくりお過ごし頂けると思います。
フロントスタッフの女性が親切とお褒め頂きありがとうございます。お客様に喜んで頂けるようこれからも努めてまいります。
大浴場や露天風呂も快適であったということで、リラックスして頂いていれば幸いです。

またリラックスしたい時は、いつでも鬼怒川ロイヤルホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

家族旅行は楽しむことが出来ましたか？
バイキングがまずまずであったとのことで、今後更に喜んで頂けるよう努力して参ります。バイキング中にマスクをしないで料理を取りに行く人が見受けられたとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。食事を取りに行かれる際の注意喚起を強化致します。
スタッフが少なすぎる印象ということで、申し訳ございませんでした。巡回で不在となることもあり、ご迷惑をお掛け致しました。
その他はご満足頂けて安心致しました。

機会がございましたら、また鬼怒川ロイヤルホテルへお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
西

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、皆様でご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
当館では今回ご注文いただいた和牛しゃぶしゃぶの他にもお肉やお魚で様々な一品料理をご用意しております。
次回ご来館の際にはぜひご賞味くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
館内無料娯楽施設につきましては、12時からの受付のため混みあっているお日にちですと早々に埋まることがございます。何卒ご容赦くださいませ。
お子様の浴衣につきましては110～130サイズにてご用意がございます。
種類は大人用と比べ限られており、また主流の柄以外は少なくなっております。
種類を増やせるよう尽力いたします。
お夕食につきましては、アルコールが薄かったとの事、申し訳ございません。
今一度提供状況を確認させていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては館内無料娯楽施設にてお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
他にも卓球やビリヤードも先着順とはなりますがご利用いただけますので次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
事前でのお問合せにより、ご不安が解消されたご様子で嬉しく思います。
お夕食につきましては、アルコールを感じられなかったとの事、申し訳ございません。
今一度提供状況を確認させていただきます。
また、調理スタッフと共有しメニュー面につきましても改善に努めさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
お食事につきましては、お褒めの言葉を頂きうれしい限りでございます。
当館では季節に合わせて様々な料理フェアを開催しておりますので、また季節を変えてのご来館をお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの池崎と申します。
お食事、満足頂けたようで嬉しく感じます。
カニに関しまして、別注料理で追加していただくと食べ比べ、または食べ放題という形でご変更頂けます。また、通常の食べ放題プランに無料でカニの食べ放題が含まれている期間もございますので、ご参考にして頂けたら幸いです。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしく
お願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの池崎と申します。
皆様、当館でのご滞在を楽しまれたようで
スタッフ一同嬉しく思います。
また、鬼怒川温泉にお立ち寄りの際はぜひ
ご利用下さいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしく
お願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
伊東園ホテルズでは感染症対策の一環として長時間の密集を避けるため、お夕食のお時間を70分制と短縮しております。ご不便をおかけしますがご容赦くださいませ。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では季節に合わせて様々な料理フェアを開催しております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
チェックインのお手続きの際にお待たせしてしまい申し訳ございません。簡素化できるよう努めさせていただきます。
大浴場につきましては、お褒めの言葉を賜りまして嬉しく思います。また是非鬼怒川にお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事には栃木の地酒のほかにもご自分でお作り頂けるカクテルもご用意しております。
お客様におかれましては是非またのご来館をお待ちしております。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。

この度は伊東園ホテルズ　鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

伊東園ホテルズ・伊東園リゾートでは、コロナウイルス感染拡大防止の観点から、お客様が安心・安全にご利用いただけるよう衛生管理や3密回避を軸とした様々な取り組みを行っております。

これからもお客様が安心してご宿泊いただける環境を継続してご提供してまいります。

またご要望いただきましたデザート類の充実化にも努めてまいりたいと思います。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。